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Polycom CX5500 Benutzerhandbuch

Polycom CX5500 Benutzerhandbuch

Unified conference station für microsoft lync
Inhaltsverzeichnis

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Software 1.1.0 | April 2014 | 3725-67893-106/A
BENUTZERHANDBUCH
®
Polycom
CX5500 Unified Conference Station für
®
Microsoft
Lync
Polycom, Inc.
1

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Polycom CX5500

  • Seite 1 Software 1.1.0 | April 2014 | 3725-67893-106/A BENUTZERHANDBUCH ® Polycom CX5500 Unified Conference Station für ™ ® Microsoft Lync Polycom, Inc.
  • Seite 2 San Jose, CA 95002, USA Marken Polycom®, das Polycom- Logo sowie die mit den Produkten von Polycom verbundenen Namen und Marken sind Marken und/oder Servicemarken von Polycom, Inc. und sind in den Vereinigten Staaten und verschiedenen anderen Ländern eingetragene und/oder gewohnheitsrechtliche Marken. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer entsprechenden Inhaber.
  • Seite 3 Handbuch für die Polycom CX5500 Conference Station Polycom-Support-Center finden Sie Lizenzverträge für Endbenutzer, Software-Downloads, Produktdokumentationen, Produktlizenzen, Tipps zur Fehlerbehebung und vieles mehr. Polycom, Inc.
  • Seite 4: Inhaltsverzeichnis

    Typographische Konventionen ......................9 Hilfe und technischer Support ..................10 Erste Schritte ....................... 11 Allgemeine Informationen zur Polycom CX5500 Unified Conference Station ....11 Verwenden des CX5500-Systems mit Microsoft Lync ..............11 Verwenden des CX5500-Systems als Konferenztelefon ..............12 Aufbau des CX5500-Systemgeräts ..................13 Leuchtanzeigen ..........................
  • Seite 5 Handbuch für die Polycom CX5500 Conference Station Aktive Anrufe ............................ 36 Eingehende Anrufe ........................... 38 Umleiten von Anrufen anhand des Anrufers..................42 Mehrere Gespräche gleichzeitig ..................47 Einwählen in Telefonkonferenzen ..................48 Telefonkonferenzen......................48 Starten von Telefonkonferenzen ...................... 49 Halten und Wiederaufnehmen von Telefonkonferenzen ..............50 Beenden von Telefonkonferenzen ....................
  • Seite 6 Handbuch für die Polycom CX5500 Conference Station Sperren des Telefons ......................82 Ändern des Benutzerkennworts ....................... 83 Sperren und Entsperren Ihres Telefons ................... 83 Tätigen und Annehmen von Anrufen bei einem gesperrten Telefon ..........84 Zugreifen auf Funktionen mittels Ihrer Anmeldeinformationen ........84 Anpassen des Telefonbildschirms ................
  • Seite 7: Über Dieses Handbuch

    Über dieses Handbuch In diesem Handbuch werden verschiedene Konventionen verwendet, die Ihnen dabei helfen sollen, bestimmte Informationen oder Aufgaben durchzuführen. Zielpublikum dieses Handbuchs ® In diesem Handbuch finden Sie einen Überblick über die Polycom CX5500 Unified Conference Station ™ ® für Microsoft...
  • Seite 8: Informationselemente

    Handbuch für die Polycom CX5500 Conference Station ● Blättern Dieser Begriff beschreibt, wie Sie Listen anzeigen können, die länger als ein Bildschirm sind. Um durch Verzeichnisse oder Listen zu blättern, berühren Sie den Bildschirm und bewegen Sie Ihren Finger nach oben, unten, rechts oder links. Wenn Sie den Finger nicht mehr bewegen, hört das Blättern auf.
  • Seite 9: Typographische Konventionen

    Handbuch für die Polycom CX5500 Conference Station In diesem Handbuch verwendete Symbole Name Symbol Beschreibung Hinweis Das Hinweissymbol hebt wesentliche oder wichtige Informationen hervor, die zum erfolgreichen Abschluss eines Vorgangs oder zum Verständnis eines Konzepts notwendig sind. Admin-Tipp Das Admin-Tipp-Symbol hebt Verfahrensweisen, Tastenkürzel oder Ratschläge, die die Produktivität erhöhen, hervor.
  • Seite 10: Hilfe Und Technischer Support

    Hilfe und technischer Support In diesem Handbuch gibt es einen Hilfe-Abschnitt, in dem Sie Verweise auf die Produkt- und Support- Webseiten von Polycom und seinen Partnern finden. Dort finden Sie auch Informationen zur Polycom- Community, in der Sie Zugriff auf Diskussionsforen haben, in denen Sie Themen zu Hardware, Software und Partner-Lösungen mit Ihren Kollegen diskutieren können.
  • Seite 11: Erste Schritte

    Lync getätigt werden. Verwenden des CX5500-Systems mit Microsoft Lync Wenn Sie das CX5500-System an einen Computer anschließen, auf dem Lync installiert ist, können Sie die Teamzusammenarbeitsfunktionen von Microsoft Lync (Ton, Bild und Content) nutzen und gleichzeitig den Konversationsverlauf verfolgen.
  • Seite 12: Verwenden Des Cx5500-Systems Als Konferenztelefon

    Handbuch für die PolycomCX5500 Unified Conference Station für Microsoft Lync Die folgende Abbildung zeigt, wie die Panoramaansicht und die Mikrofone des CX5500-Systems während einer Telefonkonferenz funktionieren, wenn das System an einen Computer angeschlossen ist. Funktionsweise des CX5500-Systems während einer Telefonkonferenz Verwenden des CX5500-Systems als Konferenztelefon Sie können die CX5500 Unified Conference Station als vollwertiges Konferenztelefon nutzen.
  • Seite 13: Aufbau Des Cx5500-Systemgeräts

    Handbuch für die PolycomCX5500 Unified Conference Station für Microsoft Lync Aufbau des CX5500-Systemgeräts In der folgenden Abbildung und der Tabelle dazu sind die einzelnen Teile des Polycom CX5500-Systems wie z.B. die Kamera, die Mikrofone und die Lautsprecher dargestellt. Das CX5500-System von Polycom...
  • Seite 14: Leuchtanzeigen

    Handbuch für die PolycomCX5500 Unified Conference Station für Microsoft Lync Leuchtanzeigen An den Leuchtanzeigen des Polycom CX5500-Systems können Sie ablesen, ob das System Audio- oder Videoanrufe empfängt, sendet oder hält. Die drei Mikrofonanzeigen befinden sich an den drei Enden des Systemfußes.
  • Seite 15: Anschließen Des Cx5500-Systems An Einen Computer

    Anschließen des CX5500-Systems an einen Computer Wenn das CX5500-System an einen Computer angeschlossen wurde, können Sie über Microsoft Lync Videokonferenzen mit dem System tätigen. Beachten Sie, dass die Leistung des CX5500-Systems in Abhängigkeit vom angeschlossenen Computer, der Netzwerkverbindung und der verwendeten Lync- Version variieren kann.
  • Seite 16: Web-Konfigurations-Dienstprogramm

    Datenübertragungsrate eingeschränkt sein oder es kann nur USB 2.0 verwendet werden, obwohl das Gerät an einen USB-3.0-Anschluss angeschlossen ist. Wenn Sie das CX5500-System über einen USB-2.0-Anschluss an den Computer anschließen, wird ein Warnmeldung angezeigt, dass Ihr System nicht mit optimaler Geschwindigkeit läuft.
  • Seite 17: Anmelden Auf Dem Cx5500-System Mit Lync

    Handbuch für die PolycomCX5500 Unified Conference Station für Microsoft Lync Anmelden auf dem CX5500-System mit Lync Nachdem Sie das CX5500-System eingerichtet haben, können Sie sich auf Ihrem Telefon bei Lync anmelden. Verwenden Sie dazu Ihre Anmeldeinformationen (Domäne, Benutzername und Kennwort) oder Ihre PIN-Authentifizierung.
  • Seite 18: Hinweise Zur Effektiven Kameraführung

    Stellen Sie z. B. Ihr Notebook beiseite, damit es beim Sprechen nicht im Weg steht. ● Wenden Sie sich in kleinen Konferenzräumen dem CX5500-System (nicht dem Whiteboard oder der Wand) zu, wenn Sie sprechen. Wenn ein Sprecher der Wand zugewandt ist, können Echos die Verfolgung des aktiven Sprechers stören.
  • Seite 19: Verwenden Des Cx5500-Systems Mit Microsoft Lync

    Verwenden des CX5500-Systems mit Microsoft Lync Für das Tätigen und Annehmen von Anrufen mit Microsoft Lync 2013, das auf einem an das CX5500- System angeschlossenen Computer installiert ist, sind mehrere Schritte notwendig. Die folgenden Schritte beschreiben die Vorgehensweise für Lync 2013. Die Schritte für Lync 2010 sind jedoch ähnlich.
  • Seite 20: Auflegen Eines Anrufs

    Während eines Anrufs können Sie die Lautstärke des Tons bei Anrufen, die im Lync-Client auf dem CX5500-System getätigt werden, regeln. Durch Stummschalten des Mikrofons und Ausschalten der Bilds auf dem System können Sie auch steuern, was die Gegenseite hören und sehen kann.
  • Seite 21: Verwenden Des Cx5500 Als Konferenztelefon

    Gerät per Fernzugriff mit dem Web-Konfigurations-Dienstprogramm von Polycom konfigurieren. Beachten Sie, dass Sie über den Touchscreen nur Audio-Anruffunktionen steuern können. Videofunktionen können nicht am System gesteuert werden. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie das CX5500-System als Konferenztelefon verwenden können: ●...
  • Seite 22: Home-Bildschirm

    ● Wischen Sie mit dem Finger von rechts nach links über den Bildschirm, um weitere Symbole anzuzeigen, die auf dem Home-Bildschirm verfügbar sind. ● Halten Sie die Seitenanzeige gedrückt, um alle Home-Symbole auf einer Seite im Home-Bildschirm anzuzeigen. Polycom, Inc.
  • Seite 23 Einstellungen des Telefons. ● Kalender (optional) Zeigt einen Kalender mit Ihren Besprechungsdetails an. Über die Kalenderfunktion können Sie Besprechungen direkt von Ihrem Telefon aus beitreten. Sie können auch zusätzliche Telefonanschlüsse und Favoriten auf dem Home-Bildschirm anzeigen (siehe Abbildung unten). Polycom, Inc.
  • Seite 24: Bildschirm „Anschlüsse

    So zeigen Sie den Bildschirm „Anschlüsse“ an: » Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Auf dem Bildschirm „Anschlüsse“ können Sie folgende Aufgaben durchführen: ● Einen Telefonanschluss antippen, um den Wählbildschirm aufzurufen. ● Einen Favoriten antippen, um diesen Kontakt sofort anzurufen. Polycom, Inc.
  • Seite 25: Bildschirm „Aktiver Anruf

    Dauer des Anrufs sehen. Sie können den Anruf auch halten, beenden oder durchstellen. Außerdem können Sie Telefonkonferenzen initiieren. In der folgenden Abbildung sehen Sie einen aktiven Anruf und die Displaytasten, die auf dem Bildschirm „Aktiver Anruf“ angezeigt werden. Polycom, Inc.
  • Seite 26: Bildschirm „Anrufe

    Anruf ausgewählt haben. Wenn Sie einen aktiven Anruf antippen, wird der Anruf hellgrün markiert. Wenn Sie einen gehaltenen Anruf antippen, wird der Anruf hellblau markiert. Die Displaytasten, die im Displaytastenbereich angezeigt werden, werden auf den markierten Anruf angewendet. Polycom, Inc.
  • Seite 27: Übersicht Über Die Telefonsymbole Und Statusanzeigen

    Telefonsymbole und Statusanzeigen Symbol Beschreibung Symbol Beschreibung Statusanzeigen auf dem Bildschirm „Anschlüsse“: Eine blinkende rote Leiste Registrierte Leitung kennzeichnet gehaltene Anrufe, eine grüne Leiste kennzeichnet einen aktiven Anruf „Nicht stören“ ist aktiviert Nicht registrierte Leitung Tätigen eines Anrufs Telefonwarnung Polycom, Inc.
  • Seite 28: Orientierung In Der Benutzeroberfläche Des Telefons

    Handbuch für die PolycomCX5500 Unified Conference Station für Microsoft Lync Aktiver Anruf mit Polycom HD Ungültige Anmeldeinformationen Voice Anruf wird gehalten Mehrfach genutzte Leitung Eingehender Anruf im Bildschirm Mehrfach genutzte Leitung mit einem „Anschlüsse“ gehaltenen Anruf Eingehender Anruf im Bildschirm Antippen, um auf Nachrichten zuzugreifen „Anrufe“...
  • Seite 29: Eingeben Von Daten Und Bearbeiten Von Feldern

    1 Berühren Sie das Feld, in das Sie Text eingeben möchten. 2 Tippen Sie im Displaytastenbereich auf Kodierung und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:  Abc Der erste Buchstabe wird als Großbuchstabe, die restlichen Buchstaben als Kleinbuchstaben eingegeben. Polycom, Inc.
  • Seite 30: Verwenden Der Bildschirmtastatur

    Kleinbuchstaben einzugeben. Weitere Informationen zu diesen Tasten finden Sie in der Tabelle Eingabe von Daten mit der Bildschirmtastatur. So verwenden Sie die Bildschirmtastatur: 1 Tippen Sie in der Statusleiste auf Dieses Symbol wird in der Statusleiste angezeigt, wenn Sie Daten in ein Feld eingeben können. Polycom, Inc.
  • Seite 31 Bildschirm, um das Zeichen einzugeben. Wenn Sie das Zeichen nicht eingeben möchten, verschieben Sie den Finger und heben Sie ihn dann erst vom Bildschirm. 4 Wenn Sie mit der Eingabe von Daten fertig sind, tippen Sie auf 5 Tippen Sie auf Speichern. Polycom, Inc.
  • Seite 32: Reinigen Des Touchscreens

    Wischen Sie die Glasoberfläche mit einem sauberen, trockenen Mikrofasertuch ab. Solche Tücher sind in vielen Bürobedarfsfachgeschäften erhältlich.  Befeuchten Sie ein weiches, fusselfreies Tuch mit einer 1:1-Mischung aus Isopropylalkohol und Wasser und wischen Sie den Bildschirm mit dem Tuch ab. Polycom, Inc.
  • Seite 33: Anrufe Auf Dem Telefon

    Nebenstellennummer haben oder eine Nebenstellennummer mit anderen Telefonen teilen. Beachten Sie, dass Sie nur dann Videoanrufe auf dem CX5500 tätigen können, wenn das System an einen Computer angeschlossen ist. Zum Tätigen von Videoanrufen müssen Sie das System an einen Computer anschließen.
  • Seite 34 Anrufe und aus Verzeichnissen Sie können Anrufe nicht nur über den Wählbildschirm, sondern auch aus der Liste der letzten Anrufe, der Favoritenliste oder Ihren Kontakteinträgen tätigen. Auf dem Home-Bildschirm und dem Bildschirm „Anschlüsse“ können Sie auch Favoriten schnell anrufen. Polycom, Inc.
  • Seite 35 Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Neuer Anruf und anschließend auf Verzeichnis. 2 Tippen Sie im Verzeichnis auf den Kontakt, den Sie anrufen möchten. 3 Tippen Sie im Bildschirm mit den Kontaktdetails die Telefonnummer des Kontakts an. Der Anruf wird automatisch getätigt. Polycom, Inc.
  • Seite 36: Wiederwahl Von Nummern

    Sie können einen aktiven Anruf halten. So halten Sie einen Anruf: » Tippen Sie im Bildschirm „Aktiver Anruf“, „Anschlüsse“ oder „Anrufe“ auf Halten. Wenn Sie sich im Bildschirm „Anrufe“ befinden, denken Sie daran, den Anruf zuerst zu markieren. Polycom, Inc.
  • Seite 37: Durchstellen Von Anrufen

    Tippen Sie auf Letzte, um einen Kontakt aus der Liste der letzten Anrufe auszuwählen. 3 Wenn die Kontaktperson den Anruf beantwortet und Sie mit der Person gesprochen haben, tippen Sie auf Durchstellen, um den Anruf durchzustellen. Der Anruf wird an die Kontaktperson durchgestellt und für Ihren Anschluss beendet. Polycom, Inc.
  • Seite 38: Eingehende Anrufe

    Anruf an. Sie können den eingehenden Anruf im Fenster „Eingehender Anruf“ oder auf dem Home- oder Anrufe-Bildschirm beantworten. So nehmen Sie einen eingehenden Anruf an: » Tippen Sie im Fenster „Eingehender Anruf“ auf Beantworten. Wenn das Telefon gesperrt ist, geben Sie nach Aufforderung das Kennwort ein. Polycom, Inc.
  • Seite 39 » Tippen Sie im Fenster Eingehender Anruf (siehe Abbildung unten) auf Beantworten. Der aktive Anruf wird gehalten und der neue Anruf wird zum aktiven Anruf. Fenster „Eingehender Anruf“ So beantworten Sie einen anderen eingehenden Anruf vom Home-Bildschirm: 1 Tippen Sie im Home-Bildschirm auf Anrufe, um den Anrufe-Bildschirm anzuzeigen. Polycom, Inc.
  • Seite 40: Beantworten Von Anrufen Auf Einer Mehrfach Genutzten Leitung

    Sie können das Telefon so einstellen, dass Anrufe automatisch angenommen werden. Sie müssen dann keine Taste drücken oder Schaltfläche berühren, um einen Anruf anzunehmen. Wie oft das Telefon klingelt, bevor der Anruf automatisch beantwortet wird, wird vom Systemadministrator eingestellt. Polycom, Inc.
  • Seite 41: Ignorieren Eingehender Anrufe

    Wenn Sie einen Anruf abweisen, hört das Telefon auf zu klingeln und der Anruf wird direkt an die Voicemail weitergeleitet. Abgewiesene Anrufe werden in der Liste der letzten Anrufe angezeigt. Bei mehrfach genutzten Leitungen können Anrufe nicht abgewiesen werden. Polycom, Inc.
  • Seite 42: Umleiten Von Eingehenden Anrufen

    Umleitoptionen von den hier beschriebenen. Weitere Information zur Rufumleitung mit Microsoft Lync finden Sie in der Anleitung Using Polycom Phones with Microsoft Lync Server Quick User Guide (Kurzanleitung für die Verwendung von Polycom-Telefonen mit Microsoft Lync Server). Polycom, Inc.
  • Seite 43 Umleitungssymbol auf dem Bildschirm „Anschlüsse“ So deaktivieren Sie die Anrufumleitung: 1 Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Umleiten. 2 Wenn für das Telefon mehrere Anschlüsse eingerichtet sind, tippen Sie auf den Anschluss, für den die Anrufumleitung aktiviert wurde. Polycom, Inc.
  • Seite 44: Abweisen Von Anrufen Von Einer Kontaktperson

    Liste der letzten Anrufe protokolliert. Hinweis: DND bei mehrfach genutzten Leitungen Wenn Sie DND auf mehrfach genutzten Leitungen aktivieren, wird nur das Klingeln ausgeschaltet. Visuelle Benachrichtigungen über Anrufe und das Fenster „Eingehender Anruf“ werden auch weiterhin angezeigt. Polycom, Inc.
  • Seite 45 Handbuch für die PolycomCX5500 Unified Conference Station für Microsoft Lync Wenn Sie DND auf dem CX5500-System aktivieren, wird das DND-Symbol in der Statusleiste angezeigt (siehe Abbildung unten). wird auch neben Ihrem Anschluss auf dem Bildschirm „Anschlüsse“ angezeigt Das DND-Symbol (siehe Abbildung unten). Wenn neue Nachrichten vorhanden sind oder die Anrufumleitung aktiviert wurde, wird stattdessen das Symbol für neue Nachrichten oder das Umleitungssymbol angezeigt.
  • Seite 46: Aktivieren Von "Nicht Stören" Bei Mehreren Anschlüssen

    Power-Tipp: „Nicht stören“ für alle Anschlüsse aktivieren bzw. deaktivieren Wenn Sie „Nicht stören“ für alle Anschlüsse aktivieren möchten, tippen Sie im Bildschirm Nicht stören auf Gesamteinstellung. Wenn Sie die Funktion für alle Anschlüsse deaktivieren möchten, tippen Sie auf Gesamtlöschung. Polycom, Inc.
  • Seite 47: Mehrere Gespräche Gleichzeitig

    Anrufe auf zwei Anschlüssen im Bildschirm „Anrufe“ Wenn Sie einen Anruf verwalten möchten, markieren Sie den Anruf durch Antippen. Tippen Sie dann auf die entsprechende Display-Taste, um den markierten Anruf zu halten, fortzusetzen, zu beenden, durchzustellen oder eine Konferenz für diesen Anruf einzurichten. Polycom, Inc.
  • Seite 48: Einwählen In Telefonkonferenzen

    Statusleiste (siehe Abbildung unten) wieder aufrufen. Einwählen in Telefonkonferenzen Das CX5500-System verfügt auf dem Bildschirm über eine Wähltastatur zur Eingabe von Konferenzcodes, mit denen Sie sich in Telefonkonferenzen einwählen können. So wählen Sie sich in eine Telefonkonferenz ein: 1 Geben Sie auf dem Wählbildschirm die Konferenztelefonnummer ein oder wählen Sie die...
  • Seite 49: Starten Von Telefonkonferenzen

    Der Bildschirm Konferenz mit einer Liste der anderen Konferenzteilnehmer wird angezeigt (siehe Abbildung unten). Wenn ein Anruf aktiv ist und für den gleichen oder einen anderen Anschluss auf dem Telefon ein weiterer Anruf gehalten wird, können Sie eine Telefonkonferenz mit diesen Teilnehmern starten. Polycom, Inc.
  • Seite 50: Halten Und Wiederaufnehmen Von Telefonkonferenzen

    Wenn Sie eine Konferenz trennen („aufheben“), wird die Telefonkonferenz beendet, und die anderen Teilnehmer werden gehalten. Sie können sowohl aktive als auch gehaltene Telefonkonferenzen aufheben. Wenn Sie eine Telefonkonferenz aufheben, können Sie das Gespräch mit einem Kontakt fortsetzen und die anderen Teilnehmer weiterhin halten. Polycom, Inc.
  • Seite 51: Verwalten Der Teilnehmer Von Telefonkonferenzen

    Teilnehmer hören.  Tippen Sie auf Lösch., um den Teilnehmer von der Konferenz auszuschließen bzw. die Telefonkonferenz zu beenden und einen aktiven Anruf mit dem noch in der Telefonkonferenz verbleibenden Teilnehmer zu erstellen. Polycom, Inc.
  • Seite 52: Verwalten Von Kontakten Und Verzeichnissen

    Sie können eine große Anzahl von Kontakten im Kontaktpersonenverzeichnis des Telefons speichern (siehe Abbildung unten). Wie groß genau das Kontaktpersonenverzeichnis auf Ihrem Telefon ist, erfahren Sie von Ihrem Administrator. Kontaktpersonenverzeichnis Über das Kontaktpersonenverzeichnis auf dem Telefon können Sie folgende Aufgaben ausführen: Polycom, Inc.
  • Seite 53 3 Tippen Sie auf Zurück, um zum Kontaktpersonenverzeichnis zurückzukehren. So rufen Sie einen Kontakt an: 1 Tippen Sie im Kontaktpersonenverzeichnis auf den Kontakt, den Sie anrufen möchten. 2 Tippen Sie im Bildschirm mit den Kontaktdetails die grün markierte Telefonnummer des Kontakts an (siehe Abbildung unten). Polycom, Inc.
  • Seite 54 Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle eingehenden Anrufe dieses Kontakts direkt an die Voicemail weitergeleitet.  Tippen Sie auf Automatisch umleiten und aktivieren/deaktivieren Sie diese Einstellung. Die Standardeinstellung ist Deaktiviert. Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle eingehenden Anrufe dieses Kontakts an die angegebene Nummer umgeleitet. Polycom, Inc.
  • Seite 55: Hinzufügen Von Kontakten Von Der Liste Der Letzten Anrufe

    Wenn auf dem Telefon ein Firmenverzeichnis verfügbar ist, können Sie Kontakte aus dem Firmenverzeichnis zum persönlichen Kontaktpersonenverzeichnis hinzufügen. Wie Sie Ihr Kontaktpersonenverzeichnis auf diese Art aktualisieren, erfahren Sie im Abschnitt Verwenden eines Firmenverzeichnisses. Verwalten von Favoriten Sie können einen Kontakt als Favoriten markieren, um diesen Kontakt schnell anrufen zu können. Polycom, Inc.
  • Seite 56 Bildschirm angezeigt. Favoriten werden nacheinander, nach der Favoritennummer geordnet, angezeigt. Der Kontakt mit der niedrigsten Nummer wird zuerst angezeigt. Wenn Sie die Favoriten anders anordnen möchten, weisen Sie den Kontakten andere Favoritennummern zu. In der folgenden Abbildung wird ein Beispiel für eine Favoritenliste gezeigt. Favoritenliste Polycom, Inc.
  • Seite 57 » Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf So rufen Sie einen Favoriten an: » Tippen Sie aus der Favoritenliste, auf dem Home-Bildschirm oder auf dem Bildschirm „Anschlüsse“ auf den Favoriten, den Sie anrufen möchten. Der Anruf wird automatisch getätigt. Polycom, Inc.
  • Seite 58: Verwenden Eines Firmenverzeichnisses

    Sie das Firmenverzeichnis erneut aufrufen. Tippen Sie dazu auf dem Home-Bildschirm auf Einstellung > Allgemein > Präferenzen > Firmenverzeichnis > Anzeige merken. Tippen Sie auf dem Bildschirm Anzeigen merken auf Aktiviert. Wenn Sie das Firmenverzeichnis das nächste Mal aufrufen, werden die letzten Suchergebnisse angezeigt. Polycom, Inc.
  • Seite 59 3. Tippen Sie im Informationsbildschirm des Kontakts auf Speichern. Im persönlichen Kontaktpersonenverzeichnis werden nur der Vor- und Nachname sowie die Telefonnummer gespeichert. Sie können das Kontaktpersonenverzeichnis öffnen und überprüfen, ob der Kontakt richtig gespeichert wurde. Außerdem können Sie hier zusätzliche Informationen für den Kontakt speichern. Polycom, Inc.
  • Seite 60: Abhören Von Voicemail

    4 Tippen Sie auf dem Nachrichtenbildschirm auf Verbinden und befolgen Sie die Anweisungen. So löschen Sie die Nachrichtenanzeige vorübergehend: 1 Tippen Sie auf oder im Home-Bildschirm auf Nachrichten und dann auf Nachrichten-Center. 2 Tippen Sie im Nachrichten-Center auf Löschen. Polycom, Inc.
  • Seite 61: Anzeigen Der Letzten Anrufe

    Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Neuer Anruf und anschließend auf Letzte. Sie können auch auf Kontakteinträge > Letzte Anrufe tippen. Zeit sparen: Schnell auf die Liste der letzten Anrufe zugreifen Auf den Bildschirmen „Anschlüsse“, „Anrufe“ oder „Aktiver Anruf“ können Sie die Liste der letzten Anrufe über das Symbol aufrufen. Polycom, Inc.
  • Seite 62: Steuern Von Ton Und Lautstärke

    Steuern von Ton und Lautstärke Sie können Ton und Lautstärke auf folgende Art und Weise steuern: ● Lautstärke von Lautsprecher und Klingelton einstellen. ● Klingelton für eingehende Anrufe ändern. ● Klingelton für einen Kontakt ändern. ● Mikrofon stummschalten. Polycom, Inc.
  • Seite 63: Ändern Der Lautstärke Von Lautsprechern Und Klingelton

    Aktualisieren des Klingeltons für eingehende Anrufe Sie können den Klingelton des Telefons ändern. Sie können verschiedene Klingeltöne für verschiedene Anschlüsse auf dem Telefon auswählen. Der Standardklingelton für das CX5500-System ist „Tiefes Trillern“. So wählen Sie einen Klingelton für einen eingehenden Anruf für das Telefon oder einen Anschluss aus: 1 Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Einstellung >...
  • Seite 64: Stummschalten Des Mikrofons

    Wenn ein Anruf auf einer mehrfach genutzten Leitung eingeht, können Sie das Telefonklingeln mit „Stille“ ausschalten. Das Telefon hört dann auf zu klingeln. Die visuelle Benachrichtigung über den Anruf wird jedoch auch weiterhin angezeigt, und Sie können den Anruf auch weiterhin annehmen. Polycom, Inc.
  • Seite 65 Bei mehrfach genutzten Leitungen können Anrufe nicht umgeleitet werden. Wenn Sie DND auf mehrfach genutzten Leitungen aktivieren, wird nur das Klingeln ausgeschaltet. Es wird auch weiterhin eine visuelle Benachrichtigung über den Anruf angezeigt und Sie können den Anruf annehmen. Polycom, Inc.
  • Seite 66: Verwenden Der Erweiterten Funktionen

    Wenn Sie in Lync 2013 Kontakte als Favoriten markieren oder in Lync 2010 häufig verwendete Kontakte anheften, können Sie eine Liste der Lync-Kontakte und deren Anwesenheitsstatus auf Ihrem CX5500- System anzeigen. Wenn ein Kontakt seinen Anwesenheitsstatus (z.B. „Verfügbar“, „Nicht stören“ oder „Beschäftigt“) aktualisiert, sehen Sie seinen Status in Echtzeit im Kontaktpersonenverzeichnis.
  • Seite 67: Verwalten Des Kontaktpersonenverzeichnisses

    Wenn Sie in Lync auf dem Computer Kontakte zu den Favoriten hinzufügen, werden diese Kontakte im Kontaktpersonenverzeichnis angezeigt. Sie können Lync-Kontakte auch zum Kontaktpersonenverzeichnis auf dem CX5500-System hinzufügen. So fügen Sie einen Kontakt zu Ihrem Kontaktpersonenverzeichnis hinzu: 1 Wählen Sie Kontakte aus oder tippen Sie auf Einstellung > Leistungsmerkmale > Anwesenheit >...
  • Seite 68: Anzeigen Des Anwesenheitsstatus Von Lync-Kontakten

    So zeigen Sie das Kontaktpersonenverzeichnis an: » Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Tippen Sie im Bildschirm „Anschlüsse“ auf Kontakte.   Sie können auch auf dem Home-Bildschirm auf Einstellung > Leistungsmerkmale > Anwesenheit > Kontakte tippen. Das Kontaktpersonenverzeichnis wird angezeigt. Polycom, Inc.
  • Seite 69 Die Kontakte, die Favoriten sind, werden zusammen mit ihrem jeweiligen Status angezeigt (siehe Abbildung unten). So zeigen Sie Kontakte auf dem Home-Bildschirm an: » Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf den Anschluss. Die Kontakte, die Favoriten sind, werden zusammen mit ihrem jeweiligen Status angezeigt (siehe Abbildung unten). Polycom, Inc.
  • Seite 70: Integration In Den Microsoft Lync Server

    Sie über Microsoft Lync mit anderen Personen kommunizieren können. Auf Ihrem Telefon können Sie dann den Status Ihrer Microsoft Lync-Kontakte sehen. Weitere Informationen zur Integration von Microsoft Lync Server finden Sie in folgenden Dokumenten auf der Polycom-Website Business Media...
  • Seite 71: Senden Und Empfangen Von Paging-Rufen

    2 Tippen Sie auf dem Bildschirm Paging-Gruppenliste auf die Paging-Gruppe, an die der Paging- Ruf gesendet werden soll. Der Bildschirm „Gruppen-Paging“ wird angezeigt, ein Warnton erklingt und der Paging-Ruf beginnt. 3 Sprechen Sie. 4 Tippen Sie auf Pagingruf beenden, um den Paging-Ruf zu beenden. Polycom, Inc.
  • Seite 72: Empfangen Von Paging-Rufen

    Sie können Paging-Rufe während der Wiedergabe mit lauter oder leiser stellen. Wenn Sie die Lautstärke eines Nicht-Notfall-Paging-Rufs einstellen, verwendet das Telefon die eingestellte Lautstärke für alle weiteren Nicht-Notfall-Paging-Rufe. Die Lautstärke von Notfall-Paging- Rufen kann jedoch nur vom Administrator eingestellt werden. Polycom, Inc.
  • Seite 73: Ändern Der Standard-Paging-Gruppe

    So aktivieren Sie, dass Paging-Rufe während eines aktiven Anrufs wiedergegeben werden: 1 Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Einstellung > Allgemein > Präferenzen > Paging/PTT- Konfiguration > Gruppen-Paging. 2 Blättern Sie auf dem Bildschirm Gruppen-Paging-Konfiguration zur Option Annehmen während besetzt und tippen Sie auf Aktivieren. Polycom, Inc.
  • Seite 74: Verwenden Des Kalenders

    Wenn Sie sich bei einem Telefon anmelden, auf dem die Benutzeranmeldung für den Zugriff auf den Kalender aktiviert ist, geben Sie die Anmeldedaten erneut ein, damit der Kalender funktioniert. Informationen zur Eingabe der Anmeldeinformationen finden Sie unter Zugreifen auf Funktionen mittels Ihrer Anmeldeinformationen. Polycom, Inc.
  • Seite 75: Öffnen Und Schließen Des Kalenders

    Problembehebung: Warum wird der Kalender nicht angezeigt? Wenn Sie auf dem Home-Bildschirm auf Kalender tippen, der Kalender jedoch nicht angezeigt wird, sind u.U. Ihre Anmeldedaten falsch. Wie Sie die Anmeldedaten erneut eingeben oder ändern, erfahren Sie unter Zugreifen auf Funktionen mittels Ihrer Anmeldeinformationen. Polycom, Inc.
  • Seite 76: Orientierung In Der Monatsansicht

    Orientierung in der Tagesansicht Wenn Sie in der Monatsansicht auf einen Tag tippen, wird die Tagesansicht angezeigt. Die Tagesansicht zeigt alle für den ausgewählten Tag geplanten Besprechungen und deren Uhrzeit, Thema und Ort an (siehe Abbildung unten). Polycom, Inc.
  • Seite 77: Orientierung In Der Besprechungsansicht

    Eine Besprechungsnummer antippen, um sich in die Besprechung einzuwählen. In der Besprechungsansicht haben Sie folgende Möglichkeiten: » Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:  Blättern Sie nach oben oder unten, um die Besprechungsdetails anzusehen.  Tippen Sie auf , um zur Tagesansicht zurückzukehren. Polycom, Inc.
  • Seite 78: Verwenden Von Besprechungserinnerungen

    Erinnerungen für Besprechungen an. Problembehebung: Warum werden meine Besprechungserinnerungen nicht angezeigt? Wenn die Besprechungserinnerungen aktiviert sind, aber das Telefon sie nicht anzeigt, überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Zugreifen auf Funktionen mittels Ihrer Anmeldeinformationen. Polycom, Inc.
  • Seite 79: Beitreten Zu Besprechungen Über Den Kalender

    1 Tippen Sie in der Tagesansicht auf die Besprechung, der Sie beitreten möchten. 2 Tippen Sie in der Besprechungsansicht auf die Besprechungsnummer (siehe Abbildung unten). Sie können auch eine andere Nummer verwenden, um der Besprechung beizutreten, wenn der Besprechungsorganisator andere Besprechungsnummern zur Einwahl angegeben hat. Polycom, Inc.
  • Seite 80: Anmelden Bei Einem Telefon

    Bei anderen Telefonen ist es nicht notwendig, sich vor der Benutzung anzumelden. Wenn Sie sich jedoch hier nicht anmelden, sehen Sie das Standardprofil des Telefons. Wenn Sie Ihre persönlichen Telefoneinstellungen auf dem Telefon sehen möchten, müssen Sie sich anmelden. Polycom, Inc.
  • Seite 81: Tätigen Von Anrufen Mit Einem Telefon Mit Status „Abgemeldet

    Benutzer. Tätigen von Anrufen mit einem Telefon mit Status „Abgemeldet“ Wenn bei einem Telefon keine Benutzeranmeldung erforderlich ist, können Sie mit dem Telefon auch dann Anrufe an beliebige Nummern tätigen, wenn sich das Telefon im Status „Abgemeldet“ befindet. Polycom, Inc.
  • Seite 82: Ändern Des Kennworts

    Sie können das Telefon entsperren, indem Sie das Benutzerkennwort eingeben. Wenn ein gesperrtes Telefon aus irgendeinem Grund neu gestartet wird, bleibt das Telefon nach dem Neustart auch weiterhin gesperrt, sofern es nicht so konfiguriert wurde, dass es sich entsperrt hochfährt. Polycom, Inc.
  • Seite 83: Ändern Des Benutzerkennworts

    Anrufe gehandhabt werden sollen. Das Telefon verwendet die Standardeinstellung („Klingeln erlauben, wenn gesperrt“) oder die letzte ausgewählte Einstellung. So entsperren Sie das Telefon: 1 Tippen Sie auf Entsperren. 2 Geben Sie das Benutzerkennwort ein und tippen Sie auf Eingeben. Polycom, Inc.
  • Seite 84: Tätigen Und Annehmen Von Anrufen Bei Einem Gesperrten Telefon

    Hinweis: Zugriff auf den Kalender bei aktivierter Benutzeranmeldung Wenn Sie sich bei einem Telefon anmelden, auf dem die Benutzeranmeldung aktiviert ist, und auf Funktionen zugreifen möchten, für die Ihre Anmeldedaten erforderlich sind, müssen Sie Ihre Anmeldedaten erneut eingeben. Polycom, Inc.
  • Seite 85 Wenn Sie nicht auf eine Funktion zugreifen können, geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und tippen Sie auf Absenden. Wenn Sie auch weiterhin keinen Zugriff auf die Funktion haben oder Ihr Konto blockiert wird, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Polycom, Inc.
  • Seite 86: Anpassen Des Telefonbildschirms

    Ändern der Anzeige von Datum und Uhrzeit Das Datum und die Uhrzeit werden in der Statusleiste angezeigt (siehe Abbildung unten). Sie können das Datum und die Uhrzeit auf dem CX5500-System manuell ändern. So konfigurieren Sie die Anzeige von Uhrzeit und Datum: 1 Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Einstellung >...
  • Seite 87: Ändern Der Hintergrundbeleuchtung

    Intensität auf Standby gedimmt wird. In der Standardeinstellung wird die Hintergrundbeleuchtung nach 40 Sekunden Inaktivität abgedunkelt. So ändern Sie die Intensität der Hintergrundbeleuchtung: 1 Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Einstellung > Allgemein > Intens. HG-Bel. 2 Tippen Sie auf dem Bildschirm Intens. HG-Bel. auf Intens. HG-Bel. an. Polycom, Inc.
  • Seite 88: Ändern Des Hintergrundbildes

    Datei daher auf .jpg oder .bmp enden. Andere Dateiformate können auf dem Telefon nicht angezeigt werden. So ändern Sie das Hintergrundbild auf dem Telefon: 1 Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Einstellung > Allgemein > Präferenzen > Hintergrund. 2 Tippen Sie auf dem Bildschirm Hintergrund auf das gewünschte Hintergrundbild. Polycom, Inc.
  • Seite 89: Verwenden Des Energiesparmodus

    Verwenden des Energiesparmodus Im Energiesparmodus wird der Touchscreen ausgeschaltet, um Strom zu sparen. In der Standardeinstellung ist der Energiesparmodus auf dem CX5500-System deaktiviert. Wenn Sie den Energiesparmodus aktivieren, wird der Touchscreen des Telefons ausgeschaltet, wenn das System eine bestimmte Zeit lang inaktiv war. Sie können einstellen, wie lange das Telefon inaktiv sein soll, bis der Touchscreen ausgeschaltet wird.
  • Seite 90: Ändern Der Bürozeiten

    Bürozeiten, so dass der Energiesparmodus nicht so oft aktiviert wird, wenn Sie das Telefon aktiv verwenden. Tipp für Benutzer: Welches Timeout wird verwendet? Nachdem Sie den Bildschirm berührt haben, wird das Timeout mit dem höchsten Wert (für Leerlauf nach Verwendung, innerhalb/außerhalb der Bürozeiten) verwendet. Polycom, Inc.
  • Seite 91 4 Tippen Sie auf Timeoutfür Leerlauf nach Verwendung und geben Sie die Anzahl der Minuten an, die das Telefon nach der Benutzung bis zur Aktivierung des Energiesparmodus warten soll. Geben Sie einen Wert zwischen 1 und 10 ein. Standardmäßig sind 10 Minuten festgelegt. 5 Tippen Sie auf Speichern. Polycom, Inc.
  • Seite 92: Verwaltungsaufgaben

    Telefonwarnmeldung angesehen haben. Die Warnmeldung wird jedoch auch weiterhin in der Warnungsliste angezeigt, bis das Problem behoben wurde. Neustarten des Telefons Ihr Systemadministrator fordert Sie u.U. dazu auf, das Telefon neu zu starten, wenn das Telefon nicht ordnungsgemäß funktioniert oder dies für die Fehlersuche notwendig ist. Polycom, Inc.
  • Seite 93: Aktualisieren Der Telefonkonfiguration

    So testen Sie die Hardware des Telefons: 1 Tippen Sie auf dem Home-Bildschirm auf Einstellung > Status > Diagnose > Hardware testen. 2 Tippen Sie auf dem Bildschirm Hardware testen auf eine der folgenden Optionen:  Audiodiagnose  Displaydiagnose  Touchscreen-Diagnose Polycom, Inc.
  • Seite 94: Fehlerbehebung

    Fehlerbehebung Die folgenden Lösungen können als Anleitung für die Behebung von Problemen oder häufig auftretenden Schwierigkeiten bei der Verwendung der Polycom CX5500 Unified Conference Station dienen. Testen von Lautsprecher, Mikrofonen und Kamera Durch das Testen der Lautsprecher, der Mikrofone und der Kamera können Sie überprüfen, ob das CX5500-System ordnungsgemäß...
  • Seite 95: Hilfe

     Setting Up the Polycom CX5100 and CX5500 Systems (Einrichtung der Polycom-Systeme CX5100 und CX5500) In dieser Anleitung wird beschrieben, wie das Gerät an ein Netzwerk angeschlossen wird. Sie können das Dokument auf der Polycom-Support-Website herunterladen. Administrator’s Guide for Polycom CX5500 Systems ...
  • Seite 96: Die Polycom-Community

    Foren mit Kollegen diskutieren, dort Ideen teilen und Probleme lösen. Erstellen Sie zur Registrierung bei der Polycom-Community einfach ein Polycom-Online-Konto. Wenn Sie sich angemeldet haben, können Sie Kontakt zum Polycom-Support-Personal aufnehmen und in Developer- und Support- Foren nach den neuesten Informationen zu Hardware, Software und Partner-Lösungen suchen.
  • Seite 97: Urheberrechtliche Und Rechtliche Hinweise, Sicherheit

    Urheberrechtliche und rechtliche Hinweise, Sicherheit Serviceverträge Informieren Sie sich bei einem von Polycom autorisierten Händler über Serviceverträge, die für Ihr Produkt verfügbar sind. Geltendes Recht Diese eingeschränkte Garantie und Haftungsbeschränkung unterliegt den Gesetzen des Staates Kalifornien, USA, sowie den Gesetzen der USA, wobei die Konflikte der rechtlichen Prinzipien ausgeschlossen werden.
  • Seite 98: Beschränkte Garantie Und Haftungsbeschränkung Von Polycom

    Besitz von Polycom über. Die ersetzten Produkte oder Bauteile können neu oder überholt sein. Polycom übernimmt für die Dauer von 90 Tagen ab Versand eine Garantie für ersetzte oder instandgesetzte Produkte. Ist die ursprüngliche Garantiefrist länger, so gilt die längere Frist. Produkte, die an Polycom zurückgeschickt werden, müssen frei Haus versendet werden, und sie müssen für einen...
  • Seite 99: Gewährleistungsbeschränkung

    Handbuch für die PolycomCX5500 Unified Conference Station für Microsoft Lync Gewährleistungsbeschränkung WENN EIN POLYCOM-PRODUKT NICHT WIE OBEN GEWÄHRLEISTET FUNKTIONIERT, IST DAS AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL, DAS DEM KUNDEN IM FALLE EINER GARANTIEVERLETZUNG ZUR VERFÜGUNG STEHT, DER ERSATZ ODER DIE REPARATUR DES PRODUKTS ODER DIE RÜCKERSTATTUNG DES BEZAHLTEN KAUFPREISES NACH ERMESSEN VON POLYCOM.
  • Seite 100: Stecker Als Trennvorrichtung

    Cet appareil numérique de la classe [B] est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Europa Dieses Polycom CX5500 trägt die CE-Kennzeichnung. Diese Kennzeichnung bestätigt die Erfüllung der EWG- Richtlinien 2006/95/EG und 2004/108/EG. Ein vollständiges Exemplar der Konformitätserklärung erhalten Sie von Polycom Ltd., 270Bath Road, Slough, Berkshire,SL1 4DX, UK.

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