Гаранция; Процедура При Гаранционен Случай - Parkside Pbks 53 C3 Bedienungs- Und Sicherheitshinweise

Гаранция
Уважаеми клиенти, за този уред получавате 3 години гаранция от датата на покупката. В случай на несъот-
ветствие на продукта с договора за продажба Вие имате законно право да предявите рекламация пред про-
давача на продукта при условията и в сроковете, определени в глава трета, раздел II и ІІІ и глава четвърта от
Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (ЗПЦСЦУПС)*.
Вашите права, произтичащи от посочените разпоредби, не се ограничават от нашата по-долу представена
търговска гаранция, не са свързани с разходи за потребителите и независимо от нея продавачът на проду-
кта отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно
ЗПЦСЦУПС.
Гаранционни условия
Гаранционният срок е 3 години от датата на получаване на стоката. Пазете добре оригиналната касова бе-
лежка. Този документ е необходим като доказателство за покупката. Ако в рамките на три години от датата
на закупуване на този продукт се появи дефект на материала или производствен дефект, продуктът ще бъде
безплатно ремонтиран или заменен. Гаранцията предполага в рамките на тригодишния гаранционен срок да
се представят дефектният уред, касовата бележка (касовият бон), както и всички други документи, устано-
вяващи наличието на дефект и писмено да се обясни в какво се състои дефектът и кога е възникнал. Ако
дефектът е покрит от нашата гаранция, Вие ще получите обратно ремонтирания или нов продукт. В случай
на замяна на дефектна стока първоначалните гаранционен срок и гаранционни условия се запазват. В слу-
чай на ремонт на дефектна стока, срокът на ремонта се прибавя към гаранционния срок. За евентуално на-
личните и установени повреди и дефекти още при покупката трябва да се съобщи веднага след разопакова-
нето. Евентуалните ремонти след изтичане на гаранционния срок са срещу заплащане.
Ремонтът или замяната на продукта не пораждат нова гаранция.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според строгите изисквания за качество и добросъвестно изпитан преди
доставка. Гаранцията важи за дефекти на материала или производствени дефекти. Гаранцията не обхваща
консумативите, както и частите на продукта, които подлежат на нормално износване, поради което могат да
бъдат разглеждани като бързо износващи се части (например филтри или приставки) или повредите на
чупливи части (например прекъсвачи, батерии или такива произведени от стъкло). Гаранцията отпада, ако
уредът е повреден поради неправилно използване или в резултат на неосъществяване на техническа под-
дръжка. За правилната употреба на продукта трябва точно да се спазват всички указания в упътването за
експлоатация. Предназначение и действия, които не се препоръчват от упътването за експлоатация или за
които то предупреждава, трябва задължително да се избягват. Продуктът е предназначен само за частна, а
не за професионална употреба. При злоупотреба и неправилно третиране, употреба на сила и при интервен-
ции, които не са извършени от клона на нашия оторизиран сервиз, гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте следните указания:
• За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентификационния номер (IAN 495498_2504) като
доказателство за покупката.
• Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
• При възникване на функционални или други дефекти първо се свържете по телефона или чрез имейл с
долупосочения сервизен отдел. След това ще получите допълнителна информация за уреждането на Ва-
шата рекламация.
• След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите дефектния продукт на посочения Ви адрес на
сервиза безплатно за Вас, като приложите касовата бележка (касовия бон) и посочите писмено в какво
се състои дефектът и кога е възникнал. За да се избегнат проблеми с приемането и допълнителни разхо-
ди, задължително използвайте само адреса, който Ви е посочен. Осигурете изпращането да не е като
експресен товар или като друг специален товар. Изпратете уреда заедно с всички принадлежности, до-
ставени при покупката, и осигурете достатъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия сервиз срещу заплащане. Той с удо-
волствие ще Ви направи предварителна калкулация. Можем да обработваме само уреди, които са достатъч-
но опаковани и изпратени с платени транспортни разходи.
270 | BG