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Kapitel 6 - Tipps zur Problembehebung
© Polycom, Inc.
Problem
Keine Videoausgabe
(NTSC oder PAL)
Maßnahme
Der NTSC/PAL-Monitor wird nur
verwendet, wenn gerade ein Anruf
Hinweis
durchgeführt wird. Andernfalls zeigt
dieser Monitor kein Video.
•
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel des
NTSC- oder PAL-Monitors richtig und fest
angeschlossen sind und der Monitor
eingeschaltet ist.
•
Überprüfen Sie mit dem Statistik-Tool
oder mit Admin-Tools die NTSC- oder
PAL-Einstellungen in der
Systemkonfiguration. Aktivieren Sie
gegebenenfalls die Verwendung von
zwei Monitoren, und starten Sie das
Konferenzsystem neu.
•
Vergewissern Sie sich, dass die
Gegenstelle Videosignale sendet,
indem Sie in Konferenzstatistik das
Kontrollkästchen Empfangen aktivieren.
(Die Konferenzstatistik gibt an, ob von
der Gegenstelle Videosignale
empfangen werden.)
•
Starten Sie in der
Hardwarediagnose-Komponente
die Funktion Automatisches Testen.
- Wenn der Test erfolgreich verläuft, klicken
Sie auf Video testen, und wählen Sie als
Videoquelle die NTSC-Farbleiste. Wenn
die Farbleiste auf dem NTSC- oder
PAL-Monitor nicht angezeigt wird,
wenden Sie sich an den Service.
- Wenn der Test fehlschlägt, wenden Sie
sich an den Service.
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