iPower Konferenzsystem – Tipps und Problembehebung
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Problem
Bereitschaftsmeldung:
Gatekeeper-Registrierung
fehlgeschlagen
Das System kann Anrufe
durchführen, aber nicht
empfangen.
Ein Anruf kommt nicht über den
Status Verbindung wird
hergestellt hinaus.
Die Verbindung erreicht nicht die
gewünschte Bitrate. Das System
zeigt die Meldung Verbindung mit
höchstmöglicher Rate an.
Maßnahme
•
Überprüfen Sie im Statistik-Tool die
Gatekeeper-Konfiguration.
•
Wenden Sie sich an den
Netzwerkadministrator.
•
Stellen Sie LAN-Verbindungen über
IP-Adressen her, die keinen Gatekeeper
benötigen.
•
Überprüfen Sie in der Kategorie
Konfigurationsübersicht des Statistik-Tools
die lokalen Rufnummern.
•
Führen Sie den Fehlertest für die
ISDN-Bitrate aus. Mithilfe dieses Tests
können Sie eine Verbindung von einer
Leitung zu einer anderen herstellen,
um die Leitungsintegrität zu prüfen.
Wählen Sie Start > Programme > Polycom
iPower > Administrator > Network Test.
Wenn eine Verbindung zustande kommt,
ist die Leitung in Ordnung.
•
Überprüfen Sie die Rufnummer, den
Systemnamen oder die TCP/IP-Adresse,
um sicherzustellen, dass Sie ein
Videokonferenzsystem anrufen.
•
Führen Sie den Anruf noch einmal als
„eingeschränkte" Verbindung durch.
•
Doppelklicken Sie auf das Symbol
Konferenzstatistik
in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
Prüfen Sie den Bericht und die Daten der
Gegenstelle.
•
Führen Sie den Anruf mit der niedrigeren
Bitrate erneut durch. Die Verbindung
verwendet die höchste Bitrate, die von
der Gegenstelle unterstützt wird.
Ein Single-BRI-System liefert eine
maximale Bitrate von 1x128, ein
Hinweis
Quad-BRI-System eine maximale
Bitrate von 1x512.
in der Taskleiste
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