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iPower Konferenzsystem – Tipps und Problembehebung
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Problem
Probleme beim Herstellen von
LAN-Verbindungen
Maßnahme
•
Überprüfen Sie die Nummer, den
Systemnamen oder die LAN-Adresse des
Gegenstellensystems.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige
Nummer im richtigen Format eingegeben
haben, und versuchen Sie erneut,
die Verbindung herzustellen.
•
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel
richtig und fest angeschlossen ist.
Das LAN-Kabel muss richtig angeschlossen
sein (siehe
iPower-Installationsdokumentation).
•
Überprüfen Sie, ob das System der
Gegenstelle funktioniert.
- Um zu ermitteln, ob das Problem nur bei
einer ausgehenden Verbindung besteht,
bitten Sie den Teilnehmer der Gegenstelle,
eine Verbindung zu Ihrem System
herzustellen.
- Rufen Sie bei der Gegenstelle an, um zu
erfahren, ob das System aktiviert ist und
ordnungsgemäß arbeitet. Bringen Sie in
Erfahrung, ob das System der Gegenstelle
durch eine IP-Netzwerk-Firewall geschützt
ist. Wenn dies der Fall ist, muss die
Gegenstelle eine Zugangsmöglichkeit
für den LAN-Datenverkehr bereitstellen,
so dass eine erfolgreiche Verbindung
möglich ist.
- Wenn Sie für die Verbindung mit der
Gegenstelle eine Nebenstelle oder ein
Alias verwenden, müssen Sie stattdessen
die IP-Adresse verwenden. Wenn Sie die
Verbindung mithilfe der IP-Adresse
herstellen können, liegt das Problem bei
Ihrem H.323-Gatekeeper. Wenden Sie
sich an Ihren Netzwerkadministrator.
•
Überprüfen Sie die LAN-Konfiguration in
Admin-Tools auf der Seite LAN-Setup.
(Erfragen Sie die entsprechenden Nummern
bei Ihrem Netzwerkanbieter.)
•
Stellen Sie eine Verbindung zu einer gültigen
LAN-Nummer her.
www.polycom.com
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