Funktionsstörungen und Reklamationen können von Ihrem zuständigen Händler nur entgegengenommen werden,
wenn folgende Daten vollständig beigelegt werden:
– Seriennummer (16-stelliger Code, siehe Typenschild) und Erwerbsnachweis bzw. Kopie vom Kaufbeleg von einem
autorisierten KOPPE- Fachhändler
– das vollständig ausgefüllte Installationsprotokoll
– das gerätebezogene Abnahmeprotokoll des Schornsteinfegermeisters
– bei Funktionsstörungen die vor Installation des Gerätes durchgeführte detaillierte Schornsteinberechnung nach EN
13384, die die Einhaltung des in der Installationsanleitung geforderten Förderdruckes belegen, sowie eine detailliert
protokollierte Zugmessung des Schornsteins bei Nennwärmeleistung (gem. den Angaben der Installationsanleitung)
inkl. der bei Messung vorhandenen Begleitumstände (Außentemperatur, Einzel- oder Mehrfachbelegung des Schornsteins,
Betriebsdauer im Zeitpunkt der Messung, Abgastemperatur am Messpunkt, Lage des Messpunktes, verwendeter Brennstoff
und Aufgabemenge, Einzelbetrieb oder bei Mehrfachbelegung im Kombibetrieb mit anderen Feuerstätten, etc.) durch einen
Fachbetrieb
– Aussagekräftige Bilder oder Videos der Anschluss-Situation der Feuerstätte an den Schornstein und der Feuerstätte, die die
Funktionsstörung bzw. den Fehler demonstrieren.
HINWEIS
Bei unsachgemäßer Behandlung, Nichtbeachtung der Vorgaben in der Installations- und Bedienungsanleitung oder bei
Gewaltanwendung erlischt jedoch jeglicher Haftungsanspruch.
Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind insbesondere zerbrechliche Teile (wie bspw. Feuerraumplatten), Teile, die dem
Verschleiß unterliegen sowie Schäden oder Mängel, die am Gerät oder an Bauteilen durch übermäßige oder unsachgemäße
Beanspruchung, mechanische, chemische oder thermische Überlastung entstehen.
Verschleißteile besitzen nur eine begrenzte Funktions- und Nutzungsdauer, die
Gewährleistungsfrist liegen kann, da sie aufgrund ihrer Funktion und ihrer Nutzung im Laufe der Zeit eine natürliche Abnutzung
unterliegen. Verschleißteile sind u.a. Teile, die unmittelbar mit dem Feuer in Berührung kommen, z.B. Rosteinrichtungen, Stahl-
oder Gussauskleidungen, Feuerraumplatten und Dichtungen sowie Sichtscheiben, bewegliche Teile (wie bspw. Griffe,
Luftschieber, Rüttler, Scharniere, Ventile, Verschlüsse, Zug- und Rückholfedern, Schrauben). Der durch den Gebrauch des
Gerätes bedingte Verschleiß ist kein anfänglicher Mangel und dementsprechend auch kein Gewährleistungsfall.
Für eine einwandfreie Funktion des Ofens, sind diese Bauteile regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf durch Beauftragung
eines Fachbetriebs auszutauschen.
8. ENTSORGUNG
Entsorgung der Verpackung
Die Verpackung schützt das Gerät vor Transportschäden. Dabei sind die Verpackungsmaterialien nach umweltverträglichen
und entsorgungstechnischen Gesichtspunkten ausgewählt und somit recyclebar. Ein Teil der Verpackung besteht aus
unbehandeltem, trockenem Holz und kann, zerkleinert als Brennholz (Anheizholz), verwendet werden. Die Rückführung der
übrigen Verpackungsteile, wie Verpackungsbänder, PE-Folie etc., in den Materialkreislauf über den lokalen Werkstoffhof spart
Rohstoffe und verringert das Abfallaufkommen.
Entsorgung des Gerätes
Soll das Gerät komplett entsorgt werden, so sprechen Sie dazu die lokalen Entsorgungsunternehmen an. Der überwiegende
Anteil der Gerätebestandteile kann aufgrund der verwendeten Materialien, wie Stahlblech bzw. Gusseisen, einer
Wiederverwendung (Recycling) zugeführt werden.
Eine Übersicht der für die Gerätebestandteile verwendeten Materialien und deren korrekte Entsorgung entnehmen Sie bitte der
nachfolgenden Tabelle
Gerätebestandteil
Feuerraumauskleidung
Sichtscheibe
Dichtungen
Steinverkleidungen
Keramikverkleidungen
Gerätekorpus
Gerätetür(en)
Sonstige Metallteile
Material
Vermiculite oder
Schamotte
Glaskeramik
Textilglas/Glasfaser
Naturstein
Keramik
Stahlblech
Gusseisen oder Stahlblech
Metall
Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben ausdrücklich vorbehalten
Demontage
Entnehmen
Halteschrauben lösen
Kleber bzw. Schienen und
Schrauben lösen
Halteschrauben/-schienen lösen
Halteschrauben/-schienen lösen
Befestigungsschrauben lösen
Befestigungsschrauben lösen
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auch unter der gesetzlichen
Entsorgung
Bauschutt
Lokale Entsorgungsvorschriften
erfragen
lokale Entsorgungsvorschriften
erfragen
Bauschutt
Bauschutt
Metallschrott
Metallschrott
Metallschrott