c.
Szennyezett termék benyújtása esetén a szerviz
visszautasíthatja a termék átvételét, vagy az ügyfél
költségére, annak írásos beleegyezésével,
végrehajthatja annak tisztítását.
11.
A reklamáció pozitív elbírálása esetén megtörténik a készülék
megjavítsa vagy újra cserélése, vagy az eszköz árának a
megtérítése. Az áru ügyfélnek történő kiszállítás költségei a
gyártó szervizet terheli.
12.
A garanciális reklamáció elutasítása esetén a szerviz elküldi az
ügyfélnek a döntés részletes magyarázatát, valamint a döntés
meghozatalának a pillanatától számított 14 napon belül
kiküldi a terméket az ügyfélnek az ügyfél költségére.
HU
74