b)
reparaties en wijzigingen die de klant zelf heeft
uitgevoerd met niet-originele onderdelen,
c)
als het defect te wijten is aan onjuiste installatie of als
gevolg van het niet opvolgen van de regels voor correct
gebruik zoals beschreven in de gebruikershandleiding
(bijvoorbeeld als de trampoline op een ongeschikte
ondergrond is geplaatst),
d)
ander gebruik dan huishoudelijk gebruik,
e)
transportschade.
8.
Er worden geen duplicaten van de garantiekaart afgegeven.
9.
In het kader van de garantie heeft de klant het recht om
kosteloos de volgende vormen van genoegdoening te eisen:
a)
productreparatie,
b)
productruil,
c)
prijsverlaging,
beëindiging van het contract en volledige
terugbetaling van de gemaakte kosten.
10.
Als een vuil product wordt geleverd, kan de dienst weigeren
het te accepteren of het op kosten van de klant met zijn
schriftelijke toestemming reinigen.
11.
Bij een succesvolle klacht die onder de garantie valt, wordt de
trampoline gerepareerd/vervangen of krijgt de klant zijn geld
terug. De kosten voor het transport van de goederen naar de
klant worden gedekt door de service van de fabrikant.
12.
Als een garantieclaim wordt afgewezen, krijgt de klant een
gedetailleerde motivering van de beslissing en wordt het
gekochte goed binnen 14 dagen na het meedelen van de
beslissing, op kosten van de klant, naar de klant
teruggestuurd.
NL
114