Aastra OpenCom 510 Bedienungsanleitung Seite 8

15.2.3 Reihen-Team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
15.2.4 Makler-Team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
16. Anruf-Warteschlange. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
16.1 Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
16.1.1 Aktivierung von Warteschlangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
16.1.2 Rufumleitungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
16.1.3 Pickup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
16.1.4 Sammelruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
16.2 Anwendungsbeispiele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
16.2.1 Abfrageplatz für einen Operator mit zwei Systemtelefonen . . . . . 180
16.2.2 Gruppe von drei Abfrageplätzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
17. Mehrfirmenvariante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
17.1 Mehrfirmenvariante konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
17.1.1 Mehrfirmenvariante aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
17.1.2 Firmen einrichten und verwalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
17.1.3 Benutzer zuordnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
17.1.4 Bündel/SIP-Konto zuordnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
17.1.5 Leitwegkennzahlen vergeben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
17.1.6 Firmenzentrale konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
17.2 Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
17.2.1 Firmentelefonbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
17.2.2 Zwischen Firmen telefonieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
17.2.3 Gebühren pro Firma abrechnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
18. PC-Software einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
18.1 PC-Offline-Konfiguration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
18.2 TAPI einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
18.3 NET-CAPI einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
18.4 Systray-Anzeige nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
18.5 Browser für OpenCTI und OpenHotel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
18.6 Video-Telefonie einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
18.7 PC-Uhr synchronisieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
18.8 Adressabfrage mit LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
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