Aastra OpenCom 510 Bedienungsanleitung Seite 215

Fragen und Antworten Telefonie
Frage: Eines der Telefone funktioniert überhaupt nicht.
Prüfen Sie, ob das Telefon korrekt angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich außerdem, ob der benutzte Anschluss im Konfigurator
korrekt eingerichtet ist (Menü PBX Konfiguration: Anschlüsse).
Frage: Eines der Telefone kann nicht nach extern telefonieren.
Prüfen Sie, ob ein Benutzer für das Telefon eingerichtet ist. Andernfalls sind die
Einstellungen der Benutzergruppe Guests für das Telefon gültig. Diese Benutzer-
gruppe hat standardmäßig keine Externberechtigung.
Prüfen Sie auch, ob der für das Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzer-
gruppe mit Externberechtigung angehört (Konfigurator, Menü Benutzer
Manager: Benutzergruppen).
Vergewissern Sie sich auch, ob die interne Rufnummer dieses Telefons in der kom-
menden Anrufverteilung eingerichtet ist (Konfigurator, Menü PBX Konfigu-
ration: Anrufverteilung).
Frage: An einem Telefon kann ein Leistungsmerkmal (z. B. Rufumleitung ein-
richten) nicht genutzt werden, obwohl das Leistungsmerkmal im Konfigura-
tor der OpenCom 510 eingerichtet wurde.
Prüfen Sie, ob der für dieses Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzergruppe
zugeordnet ist, die die Berechtigung hat, dieses Leistungsmerkmal zu nutzen
(Konfigurator, Menü Benutzer Manager: Benutzer und Benutzergruppen).
Einige Leistungsmerkmale können erst genutzt werden, wenn die System-PIN
geändert wurde.
Frage: Ein angeschlossenes ISDN-Telefon zeigt nichts an.
Sie haben das ISDN-Telefon an eine externe S -Schnittstelle (RJ45-Buchse) ange-
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schlossen. Diese sind nur für die Verbindung zu einem NTBA vorgesehen.
Schließen Sie das Telefon an die interne S -Schnittstelle (Druckklemmen) an.
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Frage: Von einem ISDN-Telefon aus kann zwar angerufen werden, es ist aber
nicht erreichbar.
Sie müssen die interne Rufnummer, die Sie im Konfigurator (Menü PBX Konfigu-
ration: Anschlüsse: S ) für dieses ISDN-Telefon eingerichtet haben, am ISDN-
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Telefon als MSN einrichten. Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung
des ISDN-Telefons.
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