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phone ou par e-Mail, avec le
service après-vente dont les
coordonnées sont indiquées
ci-dessous. Vous recevrez alors
des renseignements supplémen-
taires sur le déroulement de
votre réclamation.
• En cas de produit défectueux
vous pouvez, après contact
avec notre service clients, envo-
yer le produit, franco de port à
l'adresse de service après-vente
indiquée, accompagné du justi-
ficatif d'achat (ticket de caisse)
et en indiquant quelle est la
nature du défaut et quand
celui-ci s'est produit. Pour éviter
des problèmes d'acceptation
et des frais supplémentaires,
utilisez absolument seulement
l'adresse qui vous est donnée.
Assurez-vous que l'expédition
ne se fait pas en port dû,
comme marchandises encom-
brantes, envoi express ou autre
taxe spéciale. Veuillez renvo-
yer l'appareil, y compris tous
les accessoires livrés lors de
l'achat et prenez toute mesure
pour avoir un emballage de
transport suffisamment sûr.
Service Réparations
Vous pouvez, contre paiement,
faire exécuter par notre service,
des réparations qui ne font pas
partie de la garantie. Nous vous
enverrons volontiers un devis
estimatif.
Nous ne pouvons traiter que
des appareils qui ont été correc-
tement emballés et qui ont en-
voyés suffisamment affranchis.
Attention: veuillez renvoyer à
notre agence de service votre
appareil nettoyé et avec une note
indiquant le défaut constaté.
Les appareils envoyés en port
dû - comme marchandises en-
combrantes, en envoi express
ou avec toute autre taxe spécia-
le ne seront pas acceptés. Nous
exécutons gratuitement la mise
aux déchets de vos appareils
défectueux renvoyés.
FR
BE
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