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Abwicklung im
Garantiefall
Um eine schnelle Bearbeitung
Ihres Anliegens zu gewährleis-
ten, folgen Sie bitte den folgen-
den Hinweisen:
• Bitte halten Sie für alle Anfra-
gen den Kassenbon und die
Identifikationsnummer (IAN
429115_2207) als Nach-
weis für den Kauf bereit.
• Die Artikelnummer entnehmen
Sie bitte dem Typenschild,
einer Gravur, auf dem Titelblatt
Ihrer Anleitung (unten links)
oder als Aufkleber auf der
Rück- oder Unterseite.
• Sollten Funktionsfehler oder
sonstige Mängel auftreten,
kontaktieren Sie zunächst die
nachfolgend benannte Servi-
ceabteilung telefonisch oder
per E-Mail. Sie erhalten dann
weitere Informationen über die
Abwicklung Ihrer Reklamation.
• Ein als defekt erfasstes Produkt
können Sie, nach Rücksprache
mit unserem Kundenservice,
unter Beifügung des Kaufbe-
legs (Kassenbons) und der
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Angabe, worin der Mangel
besteht und wann er aufge-
treten ist, für Sie portofrei
an die Ihnen mitgeteilte Ser-
vice-Anschrift übersenden. Um
Annahmeprobleme und Zu-
satzkosten zu vermeiden, be-
nutzen Sie unbedingt nur die
Adresse, die Ihnen mitgeteilt
wird. Stellen Sie sicher, dass
der Versand nicht unfrei, per
Sperrgut, Express oder sonsti-
ger Sonderfracht erfolgt. Sen-
den Sie das Gerät bitte inkl.
aller beim Kauf mitgelieferten
Zubehörteile ein und sorgen
Sie für eine ausreichend siche-
re Transportverpackung.
Reparatur-Service
Sie können Reparaturen, die
nicht der Garantie unterliegen,
gegen Berechnung von unserer
Service-Niederlassung durch-
führen lassen. Sie erstellt Ihnen
gerne einen Kostenvoranschlag.
Wir können nur Geräte bearbei-
ten, die ausreichend verpackt
und frankiert eingesandt wurden.
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