Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
SK
Postup v prípade reklamácie
Pre zabezpečenie rýchleho
spracovania vašej žiadosti
postupujte prosím podľa nasle-
dujúcich pokynov:
• Pri všetkých požiadavkách
predložte pokladničný do-
klad a číslo identifikačné
(IAN 429115_2207) ako
dôkaz o zakúpení.
• Číslo artiklu nájdete na typo-
vom štítku.
• Ak sa vyskytnú chyby funk-
cie alebo iné nedostatky,
kontaktujte najskôr následne
uvedené servisné oddelenie
telefonicky alebo emailom.
Následne obdržíte ďalšie
informácie o priebehu vašej
reklamácie.
• Produkt evidovaný ako poš-
kodený môžete po dohode s
našim zákazníckym servisom,
s priloženým dokladom o
zakúpení (pokladničný do-
klad) a s údajmi, v čom chy-
ba spočíva a kedy vznikla,
zaslať bez poštovného na ad-
resu servisu, ktorá vám bude
oznámená. Pre zabránenie
138
dodatočných nákladov a pro-
blémov pri prevzatí použite
len tú adresu, ktorá vám bude
oznámená. Nezasielajte
prístroj ako nadmerný tovar
na náklady príjemcu, expres-
ne alebo s iným špeciálnym
nákladom. Prístroj zašlite so
všetkými časťami príslušenstva
dodanými pri zakúpení a
zabezpečte dostatočne bez-
pečné prepravné balenie.
Servisná oprava
Opravy, ktoré nepodliehajú
záruke, môžeme nechať vykonať
v našej servisnej pobočke za
úhradu. Radi vám poskytneme
predbežnú kalkuláciu nákladov.
Môžeme spracovať len prístroje,
ktoré boli doručené dostatočne
zabalené a so zaplateným
poštovným.
Pozor: Prístroj zašlite do našej
servisnej pobočky vyčistený a s
informáciami o chybe.
Neprevezmeme prístroje zaslané
ako nadmerný tovar na náklady
príjemcu, expresne alebo s iným
Werbung
