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Anhang F
Diagnoseprotkoll
Diagnoseprotokoll für den Kundendienst
Ein Diagnose-Hilfsprogramm ist unter http://www.hydronix.com/ erhältlich. Dieses
Hilfsprogramm verwendet den RS232-Anschluss und untersucht das Hydro-Control V
System (siehe Abschnitt Anschluss an einen PC /Laptop). Es speichert Diagnoseinformation,
die dann per Email an unsere Kundendienstmitarbeiter geschickt werden können.
Wenn Sie dieses Diagnostik-Hilfsprogramm aus irgendeinem Grund nicht einsetzen können,
sollten Sie die Parameter und die hier aufgeführten Einzelheiten wie beschrieben ausfüllen.
Es ist besonders wichtig, dass Sie diese Information bereithalten, wenn Sie mit unseren
Kundendienstmitarbeitern sprechen.
SERIENNUMMER DES GERÄTES (Sie finden diese auf dem Schild auf der Rückseite ihres
Hydro-Control V)
ANLAGENPARAMETER
Mischertyp
d. h. Riemen/Doppelwelle/Turbo/Planetengetriebe
Mischerhersteller
Mischergröße
Normale Ladung
Mindestladung
Normale Trockenfeuchtigkeit
NENNREZEPTWERTE
Vorbefeuchtungswasser
Erste Mischzeit
Endgültige Feuchtigkeit %
Nachmischzeit
SYSTEMPARAMETER
Wassermethode
Durchlauf/Puls
Timeout Wasser
Setup-Passwort
Sprache
Besetzt Modus
Maximale Rezeptanzahl
Hydro-Control V Benutzerhandbuch
101
HD0193de Ausgabe 2.5.0
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