Neoss NeoScan 1000 Installations- Und Bedienungsanleitung Seite 70

10. Fehlerbehebung
Anweisungen zur Fehlerbehebung des NeoScan 1000
Problembeschreibung
Das 3D-Modell weist Fehlzuordnungen und Überlappungen
auf.
Die Bissregistrierung weist eine Lücke oder eine
Überschneidung zwischen dem Ober- und Unterkiefer auf.
Die Genauigkeit nimmt ab oder die Bilder sind während der
Aufnahme unscharf.
Die Rekonstruktion metallischer Präparationen kann sich als
schwierig erweisen.
Die Spitze ist installiert, wird aber nicht erkannt. Es wird kein
Live-Video angezeigt und das Symbol für nicht erkannte
Scannerspitze wird rechts unten auf der Benutzeroberfläche
angezeigt.
Das Glas der Linse am Standfuß des Scanners ist an der
Innenseite beschlagen.
Der Scanner überträgt kein Licht und im Videovorschau-
Fenster wird ein statisches Vorschaubild angezeigt.
Die Verbindung des Scanners wird nach dem Scannen
unterbrochen und nicht automatisch wiederhergestellt. In
manchen Fällen wird das Popup-Fenster „Ressource
vorübergehend nicht verfügbar" angezeigt.
70 NeoScan 1000 – Installations- und Bedienungsanleitung
Maßnahme
Entfernen Sie die falsch zugeordneten Daten und
überschüssiges Gewebe mit dem Schneidewerkzeug und
scannen Sie den Bereich erneut.
Löschen Sie die falsche Bissansicht und scannen Sie erneut.
Aktivieren Sie die Option „Bissanpassung".
Vergewissern Sie sich, dass das Glas der Linse am
Scannerstandfuß sauber ist, indem Sie es mit einem feuchten,
fusselfreien Tuch oder Linsentuch abwischen. Verwenden
Sie ein Linsentuch oder ein fusselfreies Tuch, um Staub oder
Wasserflecken zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass die Spitze
fest angebracht ist und keine dunklen Ecken im Live-Video
zu sehen sind.
Passen Sie die Scannerposition an (z. B. Abstand oder Winkel)
und scannen Sie einen größeren Bereich.
Richten Sie die OP-Lampe vom Patienten weg, um das
einfallende Licht zu reduzieren.
Aktivieren Sie die Schaltfläche „Glänzende Oberfläche".
Installieren Sie die Spitze erneut und stellen Sie sicher, dass
die Spitze fest am Scanner angebracht ist.
Bringen Sie eine vollständig trockene Spitze am Scanner an,
platzieren Sie den Scanner im Halter oder legen Sie ihn auf
einen Tisch und warten Sie, bis das Glas nicht mehr
beschlagen ist. Wenn das Glas auch nach 24 Stunden noch
beschlagen ist, kontaktieren Sie Ihren Serviceanbieter for Ort,
um weitere Unterstützung zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass
die Spitze vollständig trocken ist, bevor Sie sie am Scanner
anbringen, und verwenden Sie keine feuchten Tücher oder
Desinfektionsmittel zum Reinigen des Scanners.
Schließen Sie die NeoPro-Software und öffnen Sie sie erneut.
Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen
Reihenfolge aus:
1. Prüfen Sie, ob der Scanner ausgeschaltet ist. Drücken Sie
eine beliebige Taste am Scanner oder nehmen Sie ihn aus
dem Halter, um den Scanner wieder einzuschalten. Der
Startvorgang des Scanners kann einige Sekunden dauern.
2. Klicken Sie auf das Symbol „Scanner nicht angeschlossen",
um einen neuen Verbindungsversuch zu starten.
3. Trennen Sie den USB-Stecker des Scanners vom Computer
und stecken Sie ihn erneut ein. Der Scanner wird
eingeschaltet und stellt automatisch eine Verbindung her.