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10. Risoluzione dei problemi
Istruzioni sulla risoluzione dei problemi di NeoScan 1000
Descrizione del problema
Nel modello 3D sono visibili corrispondenze errate
e sovrapposizioni.
In seguito alla registrazione dell'impronta, è presente un gap
o un'intersezione tra la mascella e la mandibola.
Durante l'acquisizione si osserva una degradazione precisa
o sulle immagini non è presente uno stitching ottimale.
La ricostruzione di preparati metallici a volte risulta
difficoltosa.
Il puntale è installato ma non viene rilevato. Non viene
visualizzato alcun video live e l'icona Punta dello scanner
non rilevata viene visualizzata nella parte inferiore destra
dell'interfaccia.
La superficie interna della finestra delle lenti sulla base dello
scanner risulta appannata.
Lo scanner non emette luce e nella schermata di anteprima
video viene visualizzata un'immagine di anteprima statica.
Dopo aver interrotto la scansione, lo scanner viene
scollegato e non è possibile ricollegarlo automaticamente.
Talvolta può essere visualizzata la finestra di dialogo "Risorsa
temporaneamente non disponibile".
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Manuale di installazione e di istruzioni di NeoScan 1000
Azione
Rimuovere i dati non corrispondenti e il tessuto in eccesso
utilizzando lo strumento Taglia ed eseguire nuovamente la
scansione.
Eliminare la visualizzazione errata dell'impronta ed eseguire
nuovamente la scansione.
Abilitare l'opzione di regolazione impronta.
Accertarsi che la finestra della lente alla base dello scanner
sia pulita, strofinandola con un panno umido che non lasci
residui o con un tessuto per pulire le lenti. Utilizzare una
salvietta per la pulizia delle lenti o un panno che non lasci
residui per rimuovere la polvere o le macchie d'acqua.
Assicurarsi che il puntale sia installato saldamente e che non
vi siano bordi scuri sul video live.
Regolare la posizione dello scanner (ad esempio la distanza
o l'angolo) e scansionare una porzione maggiore dell'area.
Regolare la luce operatoria lontano dal paziente per ridurre
la dispersione della luce.
Attivare il pulsante "Superficie brillante".
Reinstallare il puntale e assicurarsi che questo sia in stretto
contatto con lo scanner.
Montare un puntale completamente asciutto sullo scanner
e posizionare quest'ultimo nel supporto, oppure posizionarlo
su una scrivania e attendere fino alla scomparsa
dell'appannamento. Se l'appannamento non scompare
completamente dopo 24 ore, contattare il proprio fornitore di
servizi locale per ottenere assistenza. Assicurarsi che il
puntale sia completamente asciutto prima di montarlo sullo
scanner; per pulire lo scanner non utilizzare un panno
imbevuto di disinfettante.
Chiudere il software NeoPro e poi riavviarlo.
Cercare di attenersi alla seguente procedura, nell'ordine
indicato di seguito.
1. Controllare che lo scanner sia spento. Premere qualsiasi
pulsante sullo scanner o estrarlo dal supporto per
accenderlo di nuovo. Il processo di avvio dello scanner
può richiedere diversi secondi.
2. Fare clic sull'icona "Scanner non collegato" per cercare di
ricollegarlo.
3. Scollegare il connettore USB dello scanner dal computer
e poi collegarlo nuovamente al computer. Lo scanner si
accenderà e si collegherà automaticamente.
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