Inhaltsverzeichnis
Werbung
Anhang K
Auflagen zur Reinigung und Warenrücksendung
K.1
Generell Richtlinien
In Übereinstimmung mit den einschlägigen Bestimmungen und zur Gewährleistung einer sicheren
Arbeitsumgebung für die Mitarbeiter von Emerson Process Management/Micro Motion wurden die
folgenden Rückgabe- und Reparaturbedingungen verfasst. Diese Auflagen sind genau einzuhalten.
Warenrücksendungen die nicht den nachfolgenden Anforderungen entsprechen können NICHT
weiterbearbeitet werden. Wenn Micro Motion nachweislich Kontaminationen feststellt, müssen wir
den Sensor auf IHRE KOSTEN reinigen lassen, nachdem wir Sie über die Kontamination informiert
haben.
•
Die Geräte müssen vor dem Versand zu Emerson Process Management/Micro Motion
VOLLSTÄNDIG gereinigt und dekontaminiert werden. Dieses gilt für die Messrohre, das
Sensorgehäuse und die Auswerteelektronik, sowie für alle weiteren Teile welche von Produkt-
oder Reinigungssubstanzen kontaminiert sein können.
•
Eine Dekontaminierungserklärung ist für alle Prozessflüssigkeiten ERFORDERLICH, mit
denen die Geräte in Berührung gekommen sind. Dieses gilt auch für Medien, die zur
Reinigung verwendet wurden. Eine neutrale/blanko Dekontaminierungserklärung finden Sie
nachfolgend. Verwenden Sie diese für alle Warenrücksendungen an Micro Motion und
vervollständigen sie Diese bevor Sie die Geräte zurücksenden.
•
Wurde das Gerät im Nahrungsmittelbereich eingesetzt, für den
keine Dekontaminierungserklärung verfügbar ist, so kann eine Liste aller verwendeten
Prozessmedien sowie die Bestätigung einer Dekontaminierung akzeptiert werden.
•
Zur reibungslosen Abwicklung setzen Sie sich bitte VOR der Warenrücksendung mit dem
Emerson Process Management/Micro Motion in Verbindung:
Innerhalb Deutschlands: 0800-182 5347 (kostenlos)
Ausserhalb Deutschlands: 0031-(0)318-495 610
Hier bekommen Sie die Nummer für die Reparatur- und Gewährleistungs-Anforderung (RGA)
sowie die entsprechende Versandadresse. Füllen Sie das RGA Formular (nachfolgend in
diesem Kapitel) vor der Rücksendung des Gerätes aus.
•
Die Dekontaminierungserklärung und die RGA müssen von aussen gut sichtbar an der
Verpackung angebracht sein. Ist dies nicht der Fall, kann keine weitere Bearbeitung erfolgen.
Konfigurations- und Bedienungsanleitung
325
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
