Kako Izjaviti Reklamaciju - Parkside PHSA 20-Li B2 Bedienungs- Und Sicherheitshinweise

Lidl i proizvođač nisu u mogućnosti da
garantuju obezbeđivanje servisiranja i
dostupnost rezervnih delova nakon isteka
garantog perioda / perioda saobraznosti .
Ukoliko za tim bude potrebe, putem naše
Službe za potrošače možete proveriti
dostupnost rezervnih delova i opcije za
popravku . Hvala na razumevanju .

Kako izjaviti reklamaciju?

Molimo Vas:
da pozovete korisnički servis:
0800190639
pošaljete e-mail na:
owim@lidl .rs
posetite najbližu Lidl prodavnicu .
Da bismo osigurali najbržu asistenciju, molimo
da sačuvate fiskalni račun i date ga na uvid
prilikom izjavljivanja reklamacije .
GARANCIJA I GARANTNI LIST
Poštovani,
Ovim putem Vas upoznajemo sa Vašim pravima
i obavezama koje proističu iz Zakona o zaštiti
potrošača, a u pogledu ostvarivanja prava iz
garancije .
Ova garancija ni na koji način ne utiče, niti
isključuje prava koja kupac ima u skladu sa
važećim Zakonom o zaštiti potrošača po
osnovu zakonske odgovornosti prodavca
za nesaobraznost robe ugovoru koja traje
2 godine od dana kada je roba predata kupcu .
Davalac garancije ovom izjavom preuzima
obavezu da kupcima svojih aparata, a pod
uslovima definisanim u ovoj izjavi, obezbedi:
besplatno otklanjanje kvarova u garantnom
roku, koji bi nastali kod uobičajene
upotrebe ili zbog grešaka u proizvodnji i
materijalu, ili
zamenu aparata, u garantnom roku
predviđenim ovom garancijskom izjavom, u
slučaju da opravka nije moguća, ili
66 RS
ako otklanjanje kvara nije moguće, kupac
ima pravo da zahteva od prodavca povrat
novca .
Ukupan rok garancije je 3 godine .
Garantni rok počinje da važi od datuma
kupovine proizvoda, odnosno od prijema istog
od strane kupca, a što se dokazuje fiskalnim
računom .
Garancija važi na teritoriji Republike Srbije .
Kupac može da izjavi reklamaciju usmeno
u nekom od prodajnih objekata Lidl Srbija
KD, odnosno telefonom, pisanim putem ili
elektronskim putem na kontakte kompanije Lidl
Srbija KD, uz dostavu fiskalnog računa na uvid .
U cilju ispravnog funkcionisanja proizvod
se koristi u skladu sa njegovom namenom i
Uputstvom za upotrebu .
Na zahtev kupca, koji je izjavljen u garantnom
roku, prodavac će izvršiti otklanjanje kvarova i
nedostataka na proizvodu u roku predviđenom
Zakonom .
Garantni uslovi:
Pre obraćanja prodavcu za tehničku pomoć,
potrebno je proveriti ispravnost instalacije i
ostalih potrebnih uslova naznačenih u Uputstvu
za upotrebu .
Kupac je dužan da prodavcu preda sve
pripadajuće delove proizvoda koje je preuzeo
u trenutku kupovine .
Popravke u roku garancije:
Garancija važi počev od dana kada je roba
predata kupcu, a na osnovu fiskalnog odsečka .
U istom periodu davalac garancije, odnosno
prodavac je u obavezi da otkloni sve tehničke
kvarove bez naknade, u zakonskom roku .
Garancija ne važi u sledećim
slučajevima:
1 . Ukoliko prodavcu uz aparat nije priložen
fiskalni račun sa datumom prodaje .