Garantie - Austroflamm Clou Pellet Benutzerhandbuch

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8 Garantie

Für Ihren Austroflamm Pelletofen garantieren wir für die einwandfreie Funktion des Korpus 6 Jahre, aller weiteren
Bauteile aus Stahl und Guss sowie Elektro- und Elektronikbestandteile 2 Jahre ab dem Erstverkaufsdatum.
Stahl- und Gussteile sowie Elektro- und Elektronikbestandteile, die während der Garantiezeit Material- und/oder
Verarbeitungsmängel aufweisen, werden gegen Neuteile ersetzt.
Funktionsprobleme an elektronischem Zubehör (z.B.: WLAN-BOX, SmartSpot, etc.) berechtigen lediglich zur Ga-
rantiebeanspruchung für das jeweilige Zubehör.
Beim Anheizen, im Betrieb und beim Auskühlen kommt es vor, dass Ihr Ofen Geräusche (Knistern, leises Klacken,
etc.) verursacht. Ursache dafür ist die unterschiedliche Ausdehnung der verschiedenen Materialien unter Tempe-
ratureinwirkung in Ihrem Ofen. Derartige Geräusche berechtigen nicht zu Garantieleistungen.
Wir gewähren keine Garantie auf Verschleißteile (z.B.: Keramott, Dichtungen, Bodenrost bzw. Brennmulde, Zünd-
patrone, Temperaturfühler, Bundlager), Oberflächenbeschichtungen, Lack, Glas und Keramiken.
Voraussetzungen für unsere Garantieleistung sind:
1. Ihr Austroflamm Pelletofen wurde gemäß dem Benutzerhandbuch betrieben, gewartet und von einem Ser-
vicetechniker installiert und in Betrieb genommen (das Inbetriebnahmeprotokoll muss spätestens 1 Monat
nach Erstinbetriebnahme bei Austroflamm eingelangt sein).
2. Der Garantieanspruch wird mit der Rechnung und Seriennummer bei einem Austroflamm Fachhändler gel-
tend gemacht.
WICHTIG: Unsere Garantieleistung umfasst die kostenlose Lieferung der Neuteile. Arbeits- und Wegzeiten
werden davon nicht erfasst. Eine ungerechtfertigte Garantieinanspruchnahme wird dem Betreiber rückbelastet.
HINWEIS: Reparaturen an Ihrem Pelletofen dürfen nur durch einen von Austroflamm autorisierten
Servicetechniker durchgeführt werden.
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