Gewährleistung Und Garantie - Austroflamm Scotty Duo Betriebsanleitung

Betriebsanleitung Scotty Duo
20 Gewährleistung und Garantie
1) Garantieerklärung: Für Ihren Austroflamm Kombiofen garantieren wir für die einwandfreie Funkti-
on des Korpus sechs Jahre, aller weiteren Bauteile aus Stahl und Guss zwei Jahre ab dem Erstver-
kaufsdatum.
Stahl- und Gussteile sowie Elektro- und Elektronikbestandteile, die während der Garantiezeit Mate-
rial- und/oder Verarbeitungsmängel aufweisen („Garantiefall"), werden gegen Neuteile ersetzt, so-
fern der Garantiefall nach Kenntnis innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist geltend ge-
macht wird . Funktionsprobleme an elektronischem Zubehör (z.B.: WLAN-BOX, SmartSpot) berech-
tigen lediglich zur Garantiebeanspruchung für das jeweilige Zubehör.
Unsere Garantieleistung umfasst lediglich die kostenlose Lieferung der Neuteile.; Arbeits- und
Wegzeiten werden davon nicht erfasst.
2) Ausnahmen: Wir gewähren keine Garantie auf Verschleißteile (z.B.: Keramott, Dichtungen, Boden-
rost bzw. Brennmulde, Zündpatrone, Temperaturfühler, Bundlager), Oberflächenbeschichtungen,
Lack, Glas und Keramiken. Bei derartigen Mängeln ist kein Garantiefall eingetreten.
Beim Anheizen, im Betrieb und beim Auskühlen kommt es vor, dass Ihr Kombiofen Geräusche
(Knistern, leises Klacken) verursacht. Ursache dafür ist die unterschiedliche Ausdehnung der ver-
schiedenen Materialien unter Temperatureinwirkung in Ihrem Kombiofen. Derartige Geräusche
berechtigen nicht zu Garantieleistungen und stellen keinen Garantiefall dar.
Der räumliche Geltungsbereich unserer Garantie erstreckt sich auf Österreich, Deutschland und
Frankreich. Für alle übrigen Länder gelten gesonderte Bedingungen des Importeurs im jeweiligen
Land.
Kein Garantiefall tritt ein, wenn sich Ihr Austroflamm Kombiofen nicht im räumlichen Geltungsbe-
reich befindet, woran auch eine Beförderung oder Versendung durch Austroflamm nichts ändert."
3) Voraussetzungen: Ein Garantiefall ist nur dann ersatzfähig, wenn Ihr Austroflamm Kombiofen ge-
mäß dem Benutzerhandbuch betrieben, gewartet und von einem von Austroflamm autorisiertem
Fachmann installiert und in Betrieb genommen wurde. Zur Ersatzfähigkeit des Garantiefalles muss
das Inbetriebnahmeprotokoll spätestens ein Monat nach Erstinbetriebnahme bei Austroflamm ein-
gelangt sein. Zur Inanspruchnahme der Garantie dürfen Reparaturen an Ihrem Kombiofen nur
durch einen von Austroflamm autorisierten Servicetechniker durchgeführt werden.
Der Garantieanspruch wird mit der Rechnung und Seriennummer bei dem Austroflamm Fachhänd-
ler über den der Kauf erfolgte geltend gemacht. Eine ungerechtfertigte Garantieinanspruchnahme
wird Ihnen rückbelastet.
4) Gewährleistung: Durch diese Garantie bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns ge-
genüber unberührt. Sollte Ihr Austroflamm Kombiofen bereits im Zeitpunkt der Übergabe mangel-
haft sein, können Sie sich jedenfalls an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wenden,
unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.
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