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Service Hotline:
Die Kontaktdaten der Hotline Ihres Landes finden Sie auf unserer Website www.leuze.com
unter "Kontakt & Support"
Reparaturservice und Rücksendungen:
Defekte Geräte werden in unseren Service Centern kompetent und schnell instandgesetzt.
Wir bieten Ihnen ein umfassendes Servicepaket, um eventuelle Anlagenstillstandzeiten auf
ein Minimum zu reduzieren. Unser Servicecenter benötigt folgende Angaben:
• Ihre Kundennummer
• Die Produktbeschreibung oder Artikelbeschreibung
• Seriennummer bzw. Chargennummer
• Grund für die Supportanfrage mit Beschreibung
Bitte melden Sie hierzu die betroffene Ware an. Die Rücksendung können auf unserer
Website www.leuze.com unter Kontakt & Support -> Reparaturservice & Rücksendung
einfach angemeldet werden:
Für einen einfachen und schnellen Durchlauf senden wir Ihnen ein Rücksendeauftrag mit
der Rücksendeadresse digital zu.
Hinweis!
Bitte benutzen Sie das Kapitel 10 als Kopiervorlage im Servicefall.
Kreuzen Sie bitte in der Spalte "Maßnahmen" die Punkte an, die Sie bereits überprüft haben,
füllen Sie das nachstehende Adressfeld aus und faxen Sie die Seiten zusammen mit Ihrem
Serviceauftrag an die unten genannte Fax-Nummer.
Kundendaten (bitte ausfüllen)
Gerätetyp:
Firma:
Ansprechpartner / Abteilung:
Telefon (Durchwahl):
Fax:
Strasse / Nr:
PLZ / Ort:
Land:
Leuze Service-Fax-Nummer:
+49 7021 573 - 199
Leuze electronic GmbH + Co. KG
Diagnose und Fehlerbehebung
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AMS 338
87
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