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Problembehebung
Anrufe
Symptom
Problem
Wenn Sie einen
Das System ist nicht mit dem
IP-Anruf (H.323)
LAN verbunden.
tätigen, wird
Das LAN-Kabel des Systems
eine
ist beschädigt.
Fehlermeldung
angezeigt.
Es besteht keine Verbindung
zur Gegenseite.
Das System ist nicht richtig
für das Netzwerk
konfiguriert.
Der
IP-Gateway/-Gatekeeper
funktioniert nicht oder ist
nicht richtig konfiguriert.
Anrufe werden nicht
verbunden.
Wenn Sie keine Anrufe an
bekannte Standorte in Ihrem
Netzwerk tätigen können,
werden Anrufe von nicht
registrierten Systemen
möglicherweise von einem
Gatekeeper blockiert.
Das
Netzwerkschnittstellenmodul
ist nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Die
Die Geschwindigkeiten
gewünschten
werden beim Auswählen des
Geschwindig-
Geschwindigkeitssymbols
keiten können
nicht angezeigt.
für verknüpfte
Anrufe nicht
ausgewählt
werden.
11-6
Abhilfe
Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Tauschen Sie das LAN-Kabel des Systems aus.
Stellen Sie mit Hilfe des PING-Tests (System >
Diagnose > Netzwerk > PING) fest, ob die
Gegenseite für Ihr System zugänglich ist.
Schlägt der Test fehl, ist das System der
Gegenseite nicht verfügbar.
Überprüfen Sie die IP-Konfiguration.
Wenden Sie sich an den
Gatekeeper/Gateway-Administrator.
Stellen Sie mit Hilfe des PING-Tests (System >
Diagnose > Netzwerk > PING) fest, ob die
Gegenseite über ein H.323-Gerät verfügt.
Wenn es sich nicht um ein H.323-Gerät handelt
und Sie sicher sind, dass die IP-Adresse
korrekt ist, befindet sich die Adresse
möglicherweise nicht in Ihrem Netzwerk. Dies
ist besonders dann der Fall, wenn die Adresse
mit 10., 168.254, 172.16 bis 172.31 oder
192.168 beginnt. Dies sind private
Netzwerkadressen.
Registrieren Sie sich beim Gatekeeper.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung zum
Netzwerkschnittstellenmodul.
1
Wählen Sie die Befehlsfolge System >
Admin-Einstellungen > Netzwerk >
Anrufeinstellungen und wählen Sie
, um den Menüpunkt
„Anrufgeschwindigkeiten" anzuzeigen.
2
Wählen Sie die gewünschten
Anrufgeschwindigkeiten.
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