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Statistik und Diagnose
hergestellt werden, wird im Bericht der Grund angegeben.
Der CDR enthält keine eingehenden Anrufe, die nicht vom Polycom QDX
6000-System entgegengenommen wurde. Somit werden im CDR auch keine
Details für Anrufe gespeichert, die eingegangen sind, während die Option
„Bitte nicht stören" aktiviert war.
So können Sie den CDR über die Polycom QDX
6000-Web-Benutzeroberfläche anzeigen und herunterladen:
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Informationen im CDR
In der folgenden Tabelle werden die Datenfelder im CDR beschrieben.
Daten
Start Date
(Startdatum)
Start Time
(Startzeit)
End Date
(Enddatum)
End Time (Endzeit)
Call Duration
(Anrufdauer)
Remote System
Name (Name der
Gegenseite)
Call Field Number 1
(Anruffeld
Nummer 1)
Call Field Number 2
(Anruffeld
Nummer 2)
(Wenn für Anruf
zutreffend)
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Öffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web-Browser.
Geben Sie in die Adresszeile des Browsers die IP-Adresse des Systems
ein (z. B. http://10.11.12.13), um auf die Polycom QDX
6000-Web-Benutzeroberfläche zuzugreifen.
Geben Sie bei Aufforderung als Benutzernamen „admin" an und geben Sie
das Admin-Kennwort ein.
Wählen Sie die Befehlsfolge Dienstprogramme > Anrufdetailbericht,
um die Details der Datei anzuzeigen.
Klicken Sie auf Speichern, und legen Sie dann einen Speicherort auf
Ihrem Computer fest, um die Datei zu speichern.
Beschreibung
Das Datum, an dem der Anruf begonnen wurde, im Format
TT/MM/JJJJ.
Die Uhrzeit, zu der der Anruf begonnen wurde, im
24-Stunden-Format HH:MM:SS.
Das Datum, an dem der Anruf beendet wurde.
Die Uhrzeit, zu der der Anruf beendet wurde.
Die Dauer des Anrufs
Der Systemname der Gegenseite
Für abgehende Anrufe – die aus dem ersten Anruffeld
gewählte Nummer, die nicht zwingend die Transportadresse
ist.
Bei eingehenden Anrufen – Die Anrufer-ID-Informationen
der ersten von einer Gegenseite empfangenen Nummer
Für abgehende Anrufe – die aus dem zweiten Anruffeld
gewählte Nummer, die nicht zwingend die Transportadresse
ist.
Bei eingehenden Anrufen – Die Anrufer-ID-Informationen
der ersten von einer Gegenseite empfangenen Nummer
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Fehlerbehebung
