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Archive für Anrufdetailberichte
Dem CDR werden so lange Anrufe hinzugefügt, bis die Datei eine Größe von
50 KB (ca. 150 Anrufe) erreicht hat. Das System archiviert den CDR dann
automatisch und erstellt eine neue CDR-Datei. Wenn bereits ein Archiv
vorhanden ist, wird es vom neuen Archiv überschrieben.
Der CDR beginnt mit „Zeile 1", wobei die Konferenz-IDs jedoch von der
zuletzt archivierten Datei fortgesetzt werden. Die Konferenznummerierung
beginnt erneut bei 1, nachdem das System die Konferenz-ID 100.000
zugewiesen hat.
So können Sie ein CDR-Archiv über die Polycom QDX
6000-Web-Benutzeroberfläche anzeigen und herunterladen:
1
2
3
4
5
Systemprotokolle
Auf der Polycom QDX 6000-Web-Benutzeroberfläche können Sie
Systemprotokolle anzeigen oder herunterladen.
Anzeigen von Systemprotokollen
So zeigen Sie Systemprotokolle an:
1
2
3
4
Sie können archivierte oder aktuelle Protokolle anzeigen. Sie können die
angezeigten Informationen auch filtern.
Öffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web-Browser.
Geben Sie in die Adresszeile des Browsers die IP-Adresse des Systems
ein (z. B. http://10.11.12.13), um auf die Polycom QDX
6000-Web-Benutzeroberfläche zuzugreifen.
Geben Sie bei Aufforderung als Benutzernamen „admin" an und geben
Sie das Admin-Kennwort ein.
Wählen Sie die Befehlsfolge Dienstprogramme > Anrufdetailbericht,
um die Details der Datei anzuzeigen.
Klicken Sie auf Archiv speichern, und legen Sie dann einen Speicherort
auf Ihrem Computer fest, um die Datei zu speichern.
Öffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web-Browser.
Geben Sie in die Adresszeile des Browsers die IP-Adresse des Systems
ein (z. B. http://10.11.12.13), um auf die Polycom QDX
6000-Web-Benutzeroberfläche zuzugreifen.
Geben Sie bei Aufforderung als Benutzernamen „admin" an und geben
Sie das Admin-Kennwort ein.
Klicken Sie auf Diagnose > Systemprotokoll > Protokolle anzeigen.
Die Filtereinstellungen betreffen nur die Anzeige im aktuellen Abschnitt der
Web-Benutzeroberfläche. Das Festlegen eines Filters hat keinen Einfluss darauf,
welche Meldungen protokolliert werden. Filter werden nicht für andere
Web-Benutzeroberflächen-Sitzungen gespeichert.
Administratorhandbuch für Polycom QDX 6000-Systeme
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Fehlerbehebung
