Übersicht - Siemens SINUMERIK 840D sl Handbuch

Übersicht
Im Störungsfall hat die Serviceorganisation des Maschinenherstellers schnellen Zugriff auf
wichtige Steuerungsdaten und Diagnosefunktionen. Dadurch kann der Maschinenhersteller
oder die Instandhaltungsabteilung des Endkunden sofort den aktuellen Zustand der
Maschine, bei der es zu einer Störung gekommen ist, analysieren.
Durch Fernzugriff können langwierige Serviceeinsätze vor Ort eingespart oder zumindest
besser vorbereitet werden. Der Maschinenhersteller kann damit seine
Gewährleistungskosten senken, bei gleichzeitiger Verbesserung der Serviceleistung für
seine Endkunden.
Möglichkeiten
● Remote Access Next Generation (RANG-Sitzung)
● Sonstige (WebEx-Sitzung)
Übersicht
An Steuerungen mit SINUMERIK Operate nehmen Sie für den Fernzugriff an einer RANG-
Sitzung teil.
An Steuerungen mit PCU 50 und HMI-Advanced nehmen Sie mit Windows XP bzw.
Windows NT 4.0 an einer RANG-Sitzung teil oder alternativ an einer WebEx-Sitzung.
Die folgende Tabelle zeigt Ihnen die Möglichkeiten, wie Sie über den Softkey
"Störungsdienste" mit den unterschiedlichen Applikationen am Fernzugriff teilnehmen.
Hinweis
Wenn noch kein aktueller RANG Client installiert ist, müssen Sie vor der Teilnahme an einer
RANG-Sitzung den RANG Client über den Softkey "Update Teleservice" installieren bzw.
hochrüsten.
Nach der Installation bzw. dem Update ist ein Neustart der Steuerung notwendig.
Fernzugriff
Bedienhandbuch, 03/2012
– Steuerung mit SINUMERIK Operate, siehe Teilnahme mit SINUMERIK Operate
(Seite 8)
– Steuerung PCU 50 mit HMI-Advanced, Betriebssystem Windows NT 4.0 bzw.
Windows XP, siehe Teilnahme mit HMI-Advanced (Seite 18)
– Steuerung PCU 50 mit HMI-Advanced, Betriebssystem Windows NT 4.0 bzw.
Windows XP, siehe Fernzugriff am PC starten (Seite 8)
1
7