Bild 4-2
Support Session Sitzung
4.4
Beispiel einer Service Session über Fernzugriff
4.4.1
Chat Session starten
Sie möchten mit dem Maschinenbediener eine Chat Session aufbauen, anschließend die
Steuerung über Desktop Control steuern, dabei Daten übertragen und die gesamte Service
Session aufzeichnen.
Vorgehensweise
1. Öffnen Sie das Register "Tools".
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Chat".
3. Wählen Sie die Empfänger aus. Die Standardeinstellung ist "All Participants", d. h. alle
Fernzugriff
Bedienhandbuch, 03/2012
Teilnehmer.
Fernzugriff - WebEx-Sitzung
4.4 Beispiel einer Service Session über Fernzugriff
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