Faq - Probleme Und Lösungen - NovaCHRON NTA860 Handbuch

10.3 FAQ – Probleme und Lösungen
Was ist zu tun, wenn es bei der Installation der Zeiterfassungssoftware zu Störungen
durch Anti-Viren-Programme kommt?
Einige Anti-Viren-Programme verhindern eine korrekte Installation der Zeiterfassungssoftware.
Wenn bei der Installation Probleme auftreten, ist es unter Umständen erforderlich, während
der Installation das Anti-Viren-Programm zu deaktivieren.
Wie findet man die Datenbankverzeichnisse DB und PUBLIC?
Informationen zur genauen Position der Verzeichnisse DB und PUBLIC Abschnitt „8.5.1 Da-
tenbank-Position" auf Seite 98.
Wie kann man Daten automatisch von einem Zeiterfassungsterminal abholen?
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Wie erkennt man am Zeiterfassungsterminal, ob ein Mitarbeiter „Kommt" oder „Geht"
gebucht hat?
Das Zeiterfassungsterminal registriert die Buchungen ohne Wertung auf „Kommt" oder
„Geht". Die Wertung findet in der Software anhand der eingestellten Tagespläne statt. Der
Wechsel zwischen Kommen und Gehen erfolgt automatisch.
Wie kann man herausfinden, ob ein Mitarbeiter anwesend oder abwesend ist?
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Wie gibt man neue Mitarbeiter ein?
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Weitere Informationen Abschnitt „7.12.1 Stammsatz hinzufügen" auf Seite 69.
Wie erstellt man verschiedene Arbeitszeitmodelle?
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smart time office // Problemlösungen
Klicken Sie auf Kommunikation  Zeitaufträge.
Legen Sie die entsprechenden Zeitaufträge mit den notwendigen Einstellungen
an. Weitere Informationen Abschnitt „Zeitauftrag anlegen" auf Seite 90.
Klicken Sie auf Auswertung  Statustableau oder alternativ auf das Symbol
„Statustableau" in der Schnellstartleiste. Es leuchten jeweils die Lampen grün,
wenn der Mitarbeiter anwesend ist.
Klicken Sie auf Mitarbeiter  Stammsätze oder alternativ auf das Symbol
„Stammsätze" in der Schnellstartleiste.
Klicken Sie auf Hinzufügen und legen Sie einen neuen Stammsatz an. Das Pro-
gramm schlägt Ihnen automatisch eine Systemnummer vor. Diese brauchen Sie
nicht zu verändern. Tragen Sie die Benutzer-ID ein. Diese Nummer muss mit
der Benutzer-ID des Mitarbeiters am Zeiterfassungsterminal übereinstimmen.
Tragen Sie den Namen und weitere persönliche Daten des Mitarbeiters ein.
Speichern Sie die Eingaben mit Übernehmen.
Klicken Sie auf Programm  Tagesplan.
Erstellen Sie die benötigten Tagespläne für die verschiedenen Arbeitszeiten.
Tage an denen gleich gearbeitet wird, können mit einem Tagesplan zusam-
mengefasst werden.
Speichern Sie die Eingaben mit Übernehmen.
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