Гаранционни Условия; Процедура При Гаранционен Случай; Гаранция / Сервиз - Silvercrest SBF 75 Bedienungs- Und Sicherheitshinweise

Гаранция / Сервиз
Уважаеми клиенти,
за този уред получавате 3 години гаранция от
датата на покупката. В случай на
несъответствие на продукта с договора за про-
дажба Вие имате законно право да предявите
рекламация пред продавача на продукта при
условията и в сроковете, определени в чл.112-
115* от Закона за защита на потребителите.
Вашите права, произтичащи от посочените раз-
поредби, не се ограничават от нашата по-долу
представена търговска гаранция и независимо
от нея продавачът на продукта отговаря за лип-
сата на съответствие на потребителската стока с
договора за продажба съгласно Закона за защита
на потребителите.
Гаранционни условия
Гаранционният срок започва да тече от датата
на покупката. Пазете добре оригиналната касова
бележка. Този документ е необходим като дока-
зателство за покупката. Ако в рамките на три го-
дини от датата на закупуване на този продукт
се появи дефект на материала или производствен
дефект, продуктът ще бъде безплатно ремонтиран
или заменен – по наш избор. Гаранцията
предполага в рамките на тригодишния гаран-
ционен срок да се представят дефектният уред
и касовата бележка (касовият бон) и писмено
да се обясни в какво се състои дефектът и кога
е възникнал. Ако дефектът е покрит от нашата
гаранция, Вие ще получите обратно ремонти-
рания или нов продукт. С ремонта или смяната
на продукта не започва да тече нов гаранционен
срок.
Гаранционен срок и законови претенции
при дефекти
Гаранционната услуга не удължава гаранцион-
ния срок. Това важи също и за сменените и
ремонтирани части. За евентуално наличните
повреди и дефекти още при покупката трябва
да се съобщи веднага след разопаковането.
Евентуалните ремонти след изтичане на гаран-
ционния срок са срещу заплащане.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според строгите
изисквания за качество и добросъвестно изпитан
преди доставка. Гаранцията важи за дефекти
на материала или производствени дефекти. Га-
ранцията не обхваща частите на продукта, които
подлежат на нормално износване, поради което
могат да бъдат разглеждани като бързо износ-
ващи се части (например филтри или приставки)
или повредите на чупливи части (например пре-
късвачи, батерии или такива произведени от стъкло).
Гаранцията отпада, ако уредът е повреден по-
ради неправилно използване или в резултат на
неосъществяване на техническа поддръжка. За
правилната употреба на продукта трябва точно
да се спазват всички указания в упътването за
обслужване. Предназначение и действия, които
не се препоръчват от упътването за експлоатация
или за които то предупреждава, трябва задължи-
телно да се избягват. Продуктът е предназначен
само за частна, а не за стопанска употреба.
При злоупотреба и неправилно третиране, упо-
треба на сила и при интервенции, които не са
извършени от клона на нашия оторизиран сер-
виз, гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
· За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер
(IAN 290987) като доказателство за по-
купката.
· Вземете артикулния номер от фабричната
табелка.
· При възникване на функционални или други
дефекти първо се свържете по телефона
или чрез имейл с долупосочения сервизен
отдел. След това ще получите допълнителна
информация за уреждането на Вашата
рекламация.
· След съгласуване с нашия сервиз можете
да изпратите дефектния продукт на посо-
чения Ви адрес на сервиза безплатно за
Вас, като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите в какво се със-
тои дефектът и кога е възникнал. За да се
Гаранция / Сервиз
BG 47