Dokumentation Verwenden; Hilfe Und Informationen Über Das World Wide Web Abrufen - IBM x3550 M4 Typ 7914 Installationshandbuch

v Rufen Sie http://www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request/
Viele Probleme können Sie ohne Fremdunterstützung lösen, indem Sie die Vorge-
hensweisen zur Fehlerbehebung befolgen, die IBM in der Onlinehilfe oder in der
Begleitdokumentation Ihres IBM Produkts zur Verfügung stellt. In der Begleitdoku-
mentation zu Ihrem IBM System sind auch die Diagnosetests beschrieben, die Sie
selbst durchführen können. Die meisten Systeme, Betriebssysteme und Programme
werden mit einer zugehörigen Dokumentation geliefert, die Prozeduren für die
Fehlerbehebung sowie Erklärungen zu den Fehlernachrichten und Fehlercodes ent-
hält. Wenn Sie einen Softwarefehler vermuten, sollten Sie die Dokumentation zum
Betriebssystem oder zum Programm zu Rate ziehen.

Dokumentation verwenden

Informationen zu Ihrem IBM System und, falls vorhanden, zu vorinstallierter Soft-
ware sowie zu eventuellen Zusatzeinrichtungen finden Sie in der mit dem Produkt
gelieferten Dokumentation. Zu dieser Dokumentation können gedruckte Dokumen-
te, Onlinedokumente, Readme-Dateien und Hilfedateien gehören.
Anweisungen zur Verwendung der Diagnoseprogramme finden Sie in den Fehler-
behebungsinformationen in der Systemdokumentation. Über die Fehlerbehebungs-
informationen oder die Diagnoseprogramme erfahren Sie möglicherweise, dass Sie
zusätzliche oder aktualisierte Einheitentreiber oder andere Software benötigen. IBM
unterhält Webseiten im World Wide Web, über die Sie die neuesten technischen In-
formationen suchen und Einheitentreiber und Aktualisierungen herunterladen kön-
nen. Rufen Sie http://www.ibm.com/supportportal/ auf, um auf diese Seiten zu-
zugreifen.
Hilfe und Informationen über das World Wide Web abrufen
Aktuelle Informationen zu IBM Produkten und zur Unterstützung sind im World
Wide Web verfügbar.
Im World Wide Web finden Sie aktuelle Informationen zu IBM Systemen, Zusatz-
einrichtungen, Services und Unterstützung unter http://www.ibm.com/
supportportal/. Informationen zu IBM System x finden Sie unter http://
www.ibm.com/systems/x/. Informationen zu IBM BladeCenter finden Sie unter
http://www.ibm.com/systems/bladecenter/. Informationen zu IBM IntelliStation
finden Sie unter http://www.ibm.com/systems/intellistation.
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IBM System x3550 M4 Typ 7914: Installations- und Servicehandbuch
auf, um eine ESR (Electronic Service Request) zu senden. Wenn Sie eine ESR sen-
den, beginnt der Lösungsfindungsprozess für Ihr Problem, da die relevanten In-
formationen dem IBM Support schnell und effizient zur Verfügung gestellt wer-
den. IBM Kundendiensttechniker können mit der Fehlerbehebung beginnen,
sobald Sie eine ESR ausgefüllt und abgesendet haben.