IBM x3550 M4 Typ 7914 Installationshandbuch Seite 192

v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maßnahme"
aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Steht vor einer Maßnahme der Hinweis „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)", darf der betreffende
Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden.
v Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für
Informationsanforderungen finden Sie auf der IBM Support-Website unter der Adresse http://www.ibm.com/
supportportal/.
Fehlersymptom
Ein neu installiertes Festplatten-
laufwerk wird nicht erkannt.
Fehler bei mehreren
Festplattenlaufwerken.
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IBM System x3550 M4 Typ 7914: Installations- und Servicehandbuch
Maßnahme
1. Stellen Sie sicher, dass das installierte Festplattenlaufwerk oder der installierte
ServeRAID-Adapter unterstützt wird. Eine Liste der unterstützten
Zusatzeinrichtungen finden Sie unter http://www.ibm.com/systems/info/
x86servers/serverproven/compat/us/.
2. Überprüfen Sie die gelbe Statusanzeige des Festplattenlaufwerks. Ein Aufleuch-
ten dieser Anzeige bedeutet, dass ein Laufwerkfehler vorliegt.
3. Wenn die Anzeige leuchtet, entfernen Sie das Laufwerk aus der
Laufwerkposition, warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie das Laufwerk wie-
der ein. Achten Sie dabei darauf, dass das Laufwerk mit der Rückwandplatine
für Festplattenlaufwerke verbunden ist.
4. Achten Sie auf die entsprechende grüne Betriebsanzeige des
Festplattenlaufwerks und die gelbe Statusanzeige:
v Wenn die grüne Betriebsanzeige blinkt und die gelbe Statusanzeige nicht
leuchtet, wurde das Laufwerk vom Controller erkannt und es funktioniert
ordnungsgemäß. Führen Sie das DSA-Diagnoseprogramm aus, um festzu-
stellen, ob das Laufwerk erkannt wird.
v Wenn die grüne Betriebsanzeige blinkt und die gelbe Statusanzeige langsam
blinkt, wurde das Laufwerk vom Controller erkannt und es wird wiederher-
gestellt.
v Wenn keine der beiden Anzeigen leuchtet oder blinkt, überprüfen Sie die
Rückwandplatine für Festplattenlaufwerke. (Fahren Sie mit Schritt 5 fort.)
v Wenn die grüne Betriebsanzeige blinkt und die gelbe Statusanzeige leuchtet,
ersetzen Sie das Laufwerk. Wenn sich der Status der Anzeigen nicht ändert,
fahren Sie mit Schritt 5 fort. Wenn sich der Status der Anzeigen ändert, wie-
derholen Sie Schritt 2.
5. Überprüfen Sie, ob die Rückwandplatine für Festplattenlaufwerke richtig ein-
gesetzt ist. Wenn dies der Fall ist, ist das Laufwerk ordnungsgemäß mit der
Rückwandplatine verbunden, d. h. ohne Biegung und ohne eine Bewegung der
Rückwandplatine zu verursachen.
6. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel der Rückwandplatine richtig angeschlossen
ist, und wiederholen Sie Schritt 2 bis 4.
7. Überprüfen Sie, ob das Signalkabel der Rückwandplatine richtig angeschlossen
ist, und wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4.
8. Möglicherweise wird der Fehler durch das Signalkabel der Rückwandplatine
oder durch die Rückwandplatine selbst verursacht. Gehen Sie wie folgt vor:
v Wenn der Server acht Hot-Swap-Positionen aufweist:
a. Ersetzen Sie das betroffene Signalkabel der Rückwandplatine.
b. Ersetzen Sie die betroffene Rückwandplatine.
9. Siehe „Tipps zur Fehlerbestimmung" auf Seite 200.
Stellen Sie sicher, dass das Festplattenlaufwerk, der SAS/SATA-Adapter sowie die
Einheitentreiber und Firmware des Servers auf dem neuesten Stand sind.
Wichtig: Für einige Clusterlösungen werden bestimmte Codeversionen oder ko-
ordinierte Codeaktualisierungen benötigt. Wenn die Einheit Teil einer
Clusterlösung ist, überprüfen Sie, ob die neueste Codeversion für die
Clusterlösung unterstützt wird, bevor Sie den Code aktualisieren.