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Unterstützen des Sun-Service-Personals
bei der Feststellung der Fehlerursache
Geben Sie im Falle einer Kontaktaufnahme mit dem Sun-Service-Personals die
folgenden Informationen an, um die Feststellung der Fehlerursache zu erleichtern:
Eine wörtliche Niederschrift aller Ausgaben an der Systemkonsole im Vorfeld des
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Auftretens des Fehlers. Geben Sie dabei auch eventuelle durch Benutzeraktionen
hervorgerufene Ausgaben an. Wenn bestimmte Benutzereingaben nicht aus der
Niederschrift hervorgehen, legen Sie eine eigene Datei mit Kommentaren zu den
Benutzeraktionen bei, in deren Folge bestimmte Meldungen angezeigt wurden.
Eine Kopie der Systemprotokolldatei aus /var/adm/messages im Vorfeld des
■
Auftretens des Fehlers.
Ausgabe der LOM-Shell für folgende SC-Befehle:
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82
Systemverwaltungshandbuch für den Netra 1290-Server • August 2006
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