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81302_2.book Seite 31 Freitag, 17. Oktober 2008 9:51 09
Kapitel 3: Problemlösung & Wartung
3.3 Technische Unterstützung
Raymarine bietet Ihnen einen umfangreichen Service im Internet, über das weltweite
Händlernetz und über eine telefonische Hotline. Bitte bedienen Sie sich einer dieser
Einrichtungen, wenn Sie ein Probelm zu lösen haben.
In Deutschland hilft Ihnen gerne die Eissing GmbH, Zweiter Polderweg 18, 26723
Emden, Tel. 04921-8008-0, Fax 04921-8008-19, eMail: info@eissing.com, Internet:
www.eissing.com, weiter.
Internet
Besuchen Sie den Bereich Customer Support (Kundendienst) auf der Raymarine-
Website:
www.raymarine.com
Hier finden Sie (alles in englischer Sprache) häufig gestellte Fragen, Service-
Informationen, E-Mail-Zugang zur Technischen Abteilung von Raymarine, Details zu
Raymarines weltweitem Händlernetz.
Telefonische Hilfe
Falls Sie keinen Internet-Zugang haben, kontaktieren Sie die Raymarine-Hotline.
In den USA:
•
+1 603 881 5200 Durchwahl 2444
In Europa, Mittleren oder Fernen Osten:
•
+44 (0) 23 9271 4713 (Telefon)
•
+44 (0) 23 9266 1228 (Fax)
Helfen Sie uns Ihnen zu helfen
Wenn Sie einen Service beantragen, haben Sie bitte folgende Daten zur Hand:
•
Gerätetyp
•
Modell-Nummer.
•
Seriennummer.
•
Software-Versionsnummer.
Die folgende Abbildung zeigt, wie die Software-Daten aufgerufen werden:
Halten Sie die standby-Taste 4 Sekunden lang gedrückt:
•
•
Nach 2 Sekunden sehen Sie die Anzeige DISPLAY CAL
•
Nach weiteren 2 Sekunden wird die Software-Version der Bedieneinheit
angezeigt
Drücken Sie nun disp, um die Computer-Software-Version anzuzeigen.
•
Nochmal disp drücken, um die gesamten Betriebsstunden, die das SPX-5
•
System im Auto-Modus benutzt wurde, anzuzeigen.
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