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Seite 14 – Optionen während des Telefonierens
Freiwillige Eingabe von Verrechungs-Codes
Software-Version
Eine Konferenzschaltung herstellen
Externe Leitungen:
Wenn Ihre Telefonzentrale
digitale Leitungen verwendet,
können diese von mehreren
internen Teilnehmern für
Konferenzschaltungen genutzt
werden. Verwendet Ihre
Telefonzentrale jedoch eine
andere Leitungsart, können Sie
lediglich eine dieser Leitungen in
eine Konferenz einbeziehen.
Fragen Sie hierzu Ihren
Systemadministrator
INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch
Während eines externen Anrufs, können Sie einen Verrechnungs-Code eingeben. Falls
das System den Anruf in der Gesprächsdatenerfassung aufzeichnet, wird auch der
Verrechungs-Code mit einbezogen. Das System vergleicht den Code mit der Liste der
gültigen Codes (bitten Sie Ihren Systemadministrator um eine Kopie der Liste gültiger
Codes).
Eingeben eines freiwilligen Verrechnungs-Codes:
1. Drücken Sie während des Gesprächs V-CODE.
2. Geben Sie einen Verrechnungs-Code ein. Sollte Ihnen ein Fehler unterlaufen,
drücken Sie LÖSCHEN, um die zuletzt angegebene Ziffer zu löschen.
3. Wenn Sie den Code vollständig eingegeben haben, drücken Sie ENDE.
4. Wenn das System den Code nicht erkennt, erscheint V-CODE NOCHMAL auf dem
Display.
Gelegentlich ist es notwendig, jemanden um Unterstützung hinsichtlich des Telefons
oder des Telefonsystems zu bitten. Dann ist es hilfreich, dieser Person die von Ihrem
Telefonsystem verwendete Software mitzuteilen.
Anzeigen der Software-Version:
1.
Drücken Sie während eines Gesprächs PROG (Programm), das Telefon zeigt die
auf Ihrem System installierte Software an.
(Um dies ohne ein Telefonat durchzuführen, drücken Sei einfach zuerst
ANTWORT).
2.
Drücken Sie WEITER, um zur normalen Anzeige zurückzukehren.
Während eines laufenden Telefonats ist es möglich, weitere Gesprächsteilnehmer
hinzuzufügen und so eine Konferenz aufzubauen (bis zu 64 Anrufe).
Herstellen oder Erweitern einer Konferenz:
1. Drücken Sie HALTEN, um Ihr derzeitiges Gespräch (bzw. die Konferenz) zu halten.
2. Wählen Sie die Rufnummer der Person, die an der Konferenzschaltung teilnehmen
soll.
3. Wenn sich die Person meldet, fragen Sie sie, ob sie an der Konferenz teilnehmen
möchte; falls "ja", drücken Sie KONFER., falls "nein", drücken Sie HALTEN.
4. Wenn sich niemand meldet, drücken Sie HALTEN, um zum ursprünglichen
Gespräch zurückzukehren.
Verlassen einer Konferenz:
1. Drücken Sie ANTWORT oder legen Sie den Hörer auf.
Alle Konferenzteilnehmer parken:
1. Drücken Sie PARKEN (Siehe Seite 18).
Eine Dreier-Konferenz teilen:
1. Drücken Sie SPLITT, um das eine Gespräch zu halten und das andere zu
aktivieren.
2. Um zwischen den Teilnehmern umzuschalten, drücken Sie HALTEN.
38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01)
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