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Seite 42 – Glossar
Glossar
V
-C
ERRECHUNGS
ODES
Ein bis zu 12-stelliger Code, der zusammen mit anderen
Anrufdaten in der Gesprächsdatenerfassung angegeben
wird. Eingegebene Codes werden mit einer Liste von bis
zu 200 im System gespeicherten Codes verglichen .
B
EREICH
Jede Nebenstelle und Leitung innerhalb des Systems ist
einem von maximal 250 Bereichen zugeordnet. Bezüglich
Tag-/Nachschaltung werden Sie werden gemäß dem
Zeitplan für ihren jeweiligen Bereich behandelt.
BLF
(Busy Lamp Field = Besetzt Lampen Feld) Lampen, die
den Status einer bestimmten Rufnummer/Leitung anzeigen
(besetzt, klingelnd, usw.). Normalerweise bezogen auf die
für eine Zielwahltaste abgespeicherte Rufnummer.
G
ESPRÄCHSDATENERFASSUNG
Das System kann Anrufe protokollieren, die bestimmten
Kriterien entsprechen, z. B. Dauer, Ziel, Leitung,
Nebenstelle. Das Protokoll beinhaltet Anrufdaten, wie
Rufnummer, Verrechnungs-Code, Zeit, usw.
'E
'
INREIHEN
Auch 'Anklopfen'. Eine Funktion, die sicherstellt, dass Ihr
Telefon eine besetzte Nebenstelle oder eine besetzte
Leitung anruft, sobald diese frei wird. In der Zwischenzeit
können Sie keine anderen Anrufe erhalten.
K
G
OLLEKTIVE
RUPPE
Eine Gruppe, in der das System alle freien Mitglieder
gleichzeitig anruft.
Z
IELWAHL
(Direct Station Select) Tasten, die Leitungs-, Nebenstellen-
oder Gruppennummer speichern. Zur Verwendung beim
Anrufen, usw.
F
UNKTIONSTASTEN
(Soft DSS) Tasten, deren Bedeutung im Display angezeigt
wird und je nach Modus wechseln kann.
L
W
ÄNGSTE
ARTEZEIT
Eine Gruppe, in der das System freie Mitglieder abhängig
davon anruft, wie lange sie schon frei sind.
C
-S
-B
HEF
EKRETÄR
ETRIEB
Eine Bezeichnung für Funktionen, die es einem Anwender
ermöglichen, für einen anderen Teilnehmer Gespräche
aufzubauen oder anzunehmen und sie dann zu
übergeben.
D
/S
URCHSAGE
UCHRUF
Ein einseitig gerichteter Anruf an eine oder mehrere
Nebenstelle(n), der ohne Rufsignal nur in Senderichtung
durchgestellt wird und über die Lautsprecher des
angewählten Telefons ausgegeben wird. Auch Rundspruch
genannt.
P
-G
ICKUP
RUPPE
INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch
Eine Gruppe von Telefonen, innerhalb der die Mitglieder
Anrufe von jeder beliebigen angerufenen Nebenstelle
heranholen können.
P
-N
ILOT
UMMER
Eine spezielle Rufnummer, die benutzt wird, um DuWa-
Anrufe im Telefonsystem weiterzuleiten.
PIN-C
ODE
Das System speichert bis zu 200 6-stellige PIN-Codes. Für
jeden PIN gelten individuelle Einstellungen für die
Anrufsperrung und das Telefon. Wenn Sie einen PIN-Code
verwenden, werden die Einstellungen des verwendeten
Telefons überschrieben.
POT
(Plain Ordinary Telephone) einfaches, herkömmliches
analoges Telefon. Hierzu zählen auch Faxgeräte und
Anrufbeantworter.
R
(
) G
OTIERENDE
ZYKLISCHE
Eine Gruppe, in der das System beim ersten freien
Mitglied beginnt, nachdem das letzte Mitglied angerufen
wurde. Falls der Anruf nicht beantwortet wird, geht das
System zum nächsten Mitglied über und so weiter.
S
G
EQUENTIELLE
RUPPE
Eine Gruppe, in der das System das erste freie
Gruppenmitglied anruft, immer am Anfang der Gruppe
beginnend. Falls der Anruf nicht beantwortet wird, geht das
System zum nächsten freien Mitglied über und schaltet
dann zwischen den ersten beiden freien Mitgliedern hin
und her.
K
URZWAHLNUMMERN
Kurzwahlnummern speichern Rufnummern (manchmal
auch Verrechnungs-Codes). Die Telefonnummer kann
dann einfach durch Eingabe der Nummer des
Kurzwahlspeichers gewählt werden.
T
EILSYSTEM
Das System kann in verschiedene (virtuelle) Teilsysteme
unterteilt werden, von denen jedes unterschiedliche
Nebenstellen und Leitungen umfasst. Gespräche zwischen
den Teilsystemen sind normalerweise nicht zulässig.
Jedes Teilsystem ist in Bereiche unterteilt.
20CC T
ERMINALS
Ähnelt den INDeX DT Telefonen. 20CC Terminals eignen
sich besonders für beidhändiges Arbeiten, z.B. beim
Telefonverkauf (ACD).
38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01)
RUPPE
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