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Verpasste Anrufe
Sammelgruppe
Hot Desking
Warnung:
Telefone, die für ACD benutzt
werden, sind ebenfalls mit An-
und Abmeldetasten versehen
und dürfen nicht mit Telefonen
verwechselt werden, die für Hot
Desking benutzt werden.
38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01)
Die • • • • VERPASS Funktion zeigt die letzen fünf externen Anrufe auf Ihrem Telefon an, die
nicht entgegengenommen wurden. Beachten Sie, dass diese Funktion nur für Anrufe
mit CLI (Calling Line Information) zur Verfügung steht, z. B. die Telefonnummer des
Anrufers.
Drücken Sie • • • • VERPASS und verwenden Sie anschließend die unteren linken und
rechten Displaytasten, um zwischen den Details der einzelnen Anrufe zu wechseln. Der
angezeigte Anrufer kann durch Drücken von • • • • ANRUFEN zurückgerufen werden.
Sie können eine Nummer durch Drücken von • • • • SICHERN abspeichern. Das stell sicher,
dass die Nummer nicht gelöscht wird, bis Sie • • • • LÖSCHEN drücken. Die Funktion
'verpasste Anrufe' speichert maximal fünf verpasste Rufnummern, inklusive der
gespeicherten Nummern.
Beachten Sie, dass nicht gespeicherte verpasste Rufnummern entfernt werden, sobald
Sie die 'Verpasst'-Funktion verlassen.
Ihr Telefon kann einer Gruppe von Telefonen zugeordnet sein. Wenn Sie einer Gruppe
zugeordnet sind, erhalten Sie Anrufe, die auf der Gruppennummer ankommen.
Die Art der Gruppe bestimmt, in welcher Reihenfolge die Mitglieder angerufen werden.
Die verfügbaren Arten sind, zyklisch, kollektiv, sequentiell und längste Wartezeit.
Wenn Sie einer Gruppe zugeordnet sind, in der die Mitglieder nacheinander angerufen
werden, entspricht die Dauer des Rufsignals an Ihrem Telefon, die der eingestellten
max. Rufdauer (siehe Seite 31). Im Gruppen-Modus werden die Einstellungen 'Alle
umleiten' sowie 'Keine Anrufe' deaktiviert.
Aktivieren/Deaktivieren des Gruppen-Modus:
1.
Durch das Drücken der GRUPPE Taste wird Ihr Telefon einer Gruppe
zugeschaltet oder aus einer Gruppe heraus genommen.
2.
Als Gruppenmitglied (angezeigt durch ein -Zeichen über der GRUPPE Taste)
können Sie Anrufe empfangen, die für die Gruppe ankommen.
3.
Ihr Systemadministrator kann die Verwendung der GRUPPE Taste unterbinden.
In einigen Situationen wird ein Telefongerät von mehreren Personen benutzt, wobei
jede dieser Personen eine andere Nebenstellennummer hat. Dies wird als "hot
desking" bezeichnet.
Während ein Anwender abgemeldet ist, werden seine Anrufe entsprechend der
Einstellung der 'Alle umleiten' Funktion weitergeleitet, oder, falls keine Weiterleitung
eingerichtet ist, durch die INDeX-Telefonanlage.
Anmelden:
1. Wenn das Telefon NICHT ANGEMELDET anzeigt, drücken Sie entweder
• • • • ANMELD und geben Sie Ihre Nummer ein oder Sie drücken • • • • INDeX und wählen
Sie Ihren Namen. Sie werden unter Umständen dazu aufgefordert, das Passwort
Ihres Telefongerätes einzugeben (Diese Einstellung erfolgt durch den
Systemadministrator). Siehe Seite 34 für Einzelheiten zur Eingabe und Änderung
von Passwörtern.
2. Wenn auf dem Telefon ABMELD angezeigt wird, drücken Sie bitte zunächst diese
Taste und führen Sie anschließend Schritt 1, wie oben angegeben, aus.
Weitere Funktionen – Seite 33
INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch
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