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Verwandte Anleitungen für Avaya INDeX 2030
Inhaltszusammenfassung für Avaya INDeX 2030
- Seite 1 INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01)
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Chef-Sekretär-Betrieb ..................25 Einstellen des Chef-Sekretär-Betriebs............27 Steuerung des Rufsignals................29 Weitere Funktionen..................32 Telefoneinstellungen..................34 Voice-Manager....................36 Telefone des Systemadministrators..............39 Der gute Ton am Telefon ................41 Glossar......................42 Stichwortverzeichnis ..................43 INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 3: Einleitung
Dieses Handbuch ist darüber hinaus in unterschiedlichen elektronischen Formaten (z. B. Windows Help, Adobe Acrobat) und als Teil eines Computer-Trainingsprogramms erhältlich. Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator, um eine Kopie zu erhalten oder laden Sie sich die Dateien von folgender Internetseite herunter: (http://www.sdxplc.com). 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 4: Funktionen Des Display-Telefongerätes
Option hin, die durch Drücken dieser Taste verwendet werden kann. Daher kann innerhalb dieser Bedienungsanleitung nicht immer angegeben werden, wann die WEITER -Taste betätigt werden muss, um Zugriff auf die weiteren Funktionen zu erhalten. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 5: Wählen Bei Aufliegendem Hörer, Lautsprecher & Antwortfreigabe
Mit Hilfe der Lampe (oberhalb der LAUTSPR Taste) zeigt das Telefon Anrufe und Nachrichten an. – Schnelles Blinken: Anruf wartet (siehe Seite 23). – Dauerleuchten: Nachricht (siehe Seite 15). – Wiederholtes doppeltes Blinken: Externer Anruf. – Wiederholtes einfaches Blinken: Interner Anruf. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 6: Telefonieren
4. Wenn der Anschluss besetzt oder nicht verfügbar ist, werden auf dem Display die Optionen angezeigt, zu warten oder eine Nachricht zu hinterlassen (siehe Seite 11). 5. Sprechen Sie und drücken Sie anschließend ANTWORT. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 7: Extern Telefonieren
Anrufen aus (bewegen Sie sich von einem Anruf zum nächsten, indem Sie die untenstehenden linken und rechten • • • • Zeichen verwenden). Wenn die von Ihnen gewünschte Rufnummer angezeigt wird, drücken Sie • • • • ANRUFEN. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 8: Vom Index Verzeichnis Aus Telefonieren
Schritt zurück zu gehen oder drücken Sie ANTWORT, um den Vorgang abzubrechen 4. Um den angezeigten Namen bzw. die Nummer zu wählen, drücken Sie ANRUFEN, oder zum Verlassen des INDeX Verzeichnisses ANTWORT. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 9: Kurzwahlnummern, Pin- & Verrechnungs-Codes
Nummer voran zu stellen, um ein Amt zu erhalten. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, drücken Sie ENDE. Wählen Sie eine weitere zu speichernde Rufnummer oder drücken Sie PROG, um den Vorgang zu beenden. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 10: Falls V-Code Eingeben Erscheint
2. Wenn Sie Ihren PIN-Code eingegeben haben, drücken Sie ENDE. 3. Wenn das System den Code nicht erkennt, hören Sie einen Dauerton. Beenden Sie Ihren Anruf. 4. Wenn der Code erkannt wird, können Sie Ihren Anruf fortsetzten. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 11: Besetzte Leitung Oder Nicht Entgegengenommene Anrufe
1. Drücken Sie RÜCKRUF (diese Option erscheint nicht, wenn Sie bereits einen Rückruf angefordert haben. 2. Das System beendet Ihren Anruf. 3. Auf Ihrem Telefon wird RÜCKRUF angezeigt. Aufheben eines Rückrufs: 1. Drücken Sie erneut RÜCKRUF. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 12: Hinterlassen Einer Nachricht
Beachten Sie, dass Restriktionen hinsichtlich des Gebrauchs dieser Funktion bestehen (kontaktieren Sie Ihren Wartungstechniker). Falls auf Ihrem Telefon die Funktion der stillen Überwachung zur Verfügung steht, erscheint eine MITHÖR Option. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 13: Optionen Während Des Telefonierens
Telefonsystem verbunden. In diesem Fall ist es eventuell erforderlich, die Funktion 'Rückfrage' zu verwenden (Ihr Systemadministrator teilt Ihnen weitere Einzelheit mit). Um diese Funktion zu nutzen, erscheint die Meldung RÜCKFR., falls erforderlich. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 14: Freiwillige Eingabe Von Verrechungs-Codes
1. Drücken Sie PARKEN (Siehe Seite 18). Eine Dreier-Konferenz teilen: 1. Drücken Sie SPLITT, um das eine Gespräch zu halten und das andere zu aktivieren. 2. Um zwischen den Teilnehmern umzuschalten, drücken Sie HALTEN. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 15: Beantworten Von Anrufen
1. Um eine andere Nachricht einzusehen, drücken Sie NÄCHSTE (falls angegeben). 2. Um diese Nebenstelle anzurufen, drücken Sie ANRUFEN. 3. Um diese Nachricht zu löschen, drücken Sie ABBRECH. 4. Bei der letzten Nachricht, drücken Sie NOCHM, um die Liste zu wiederholen. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 16: Alarmmeldungen - Dreifaches Klingelzeichen, Musik Oder Aufgezeichnete Nachricht
3. Auf dem Display wird die aktuelle Pickup-Gruppe angezeigt (falls eingestellt). 4. Drücken Sie ABBRECH und geben Sie eine neue Nummer für die Pickup-Gruppe ein. 5. Drücken Sie PROG, um die Eingabe zu beenden. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 17: Anrufe Weiterleiten
Display zwischen den Details des gehaltenen und des gegenwärtigen Gesprächs umzuschalten. – Um zwischen den Gesprächen umzuschalten, drücken Sie HALTEN. – Um auf Konferenzschaltung umzuschalten, drücken Sie KONFER (siehe Seite 14) – Um das wartende Gespräch weiterzuleiten, drücken Sie ANTWORT. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 18: Anrufe Parken
2. Geben Sie das Passwort des Telefons ein (siehe Seite 34). 3. Um die aktuelle Einstellung zu ändern, drücken Sie ÄNDERN. 4. Drücken Sie ENDE und anschließend PROG um den Vorgang zu beenden INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 19: Umleiten Von Anrufen
Drücken Sie UMLEITEN. Wenn die Einstellung aktiviert ist, erscheint ein über der Taste. Darüber hinaus hören Sie einen unterbrochenen Wählton, wenn Sie den Hörer abnehmen oder ANTWORT drücken (Sie können weiterhin telefonieren). 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 20: Die Funktion 'Keine Anrufe' Aktivieren/Deaktivieren
5. Um die Weiterleitungsnummer zu ändern, drücken Sie ABBRECH und geben Sie anschließend die neue Nummer für die Weiterleitung aller Anrufe ein. 6. Drücken Sie ENDE und anschließend PROG, um den Vorgang zu beenden. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 21: Zielwahltasten
Drücken Sie die Zielwahltaste, auf der die Nummer der geparkten Leitung gespeichert ist (langsam blinkende grüne oder rote BLF-Lampe). Personensuchrufe durchführen: Drücken Sie DURCHS. und anschließend die Zielwahltaste, auf der die Nummer der Nebenstelle oder der Gruppe gespeichert ist. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 22: Etiketten Für Die Zielwahltasten
Formatvorlage zur Verfügung. Sie kann mit Word für Windows Version 2, 6 oder 7 verwendet werden. Fragen Sie Ihren Systemadministrator nach einer Kopie der Formatvorlage, alternativ können Sie sie über die Internet Seite von Avaya erhalten (http://www.sdxplc.com). INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 23: Unterbrechungen Während Eines Gesprächs
Das System unterstützt die Funktion "Prüfen auf Frei". "BITTE ANRUF BEENDEN" erscheint, wenn Wartungsarbeiten an dem Teil des Systems begonnen werden, der von Ihrem Telefon verwendet wird. Die Nachricht "DAS TELEFON IST AUSSER BETRIEB" erscheint dann während der Durchführung der Wartungsarbeiten. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 24: Acd-Betrieb
Um anzuzeigen, dass Sie wieder bereit sind, ACD-Anrufe entgegenzunehmen, drücken Sie die Taste GRUPPE. Ein konstant angezeigtes -Zeichen über der Taste GRUPPE, zeigt dem ACD-System 'bereit' an. Die Arbeit im ACD-Modus beenden - Abmelden Abmelden: Drücken Sie ABMELD. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 25: Chef-Sekretär-Betrieb
Benutzung der Funktionstasten Ihres und des angerufenen Telefons bestimmen die Art des Anrufs (siehe Seite 28). 2. Wenn die Nebenstelle besetzt ist, zeigt das Telefon die gleichen Optionen wie für normale Anrufe an (siehe Seite 11). 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 26: Parken & Weiterleiten Von Anrufen
Wählen Sie die zu ändernde Option aus; K.ANR oder UMLEIT – UMLEIT wird nicht angezeigt, wenn für die Nebenstelle keine Nummer für die Funktion 'Alle Umleiten' eingegeben wurde. Auf dem Display der Funktionstaste wird der neue Status angezeigt. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 27: Einstellen Des Chef-Sekretär-Betriebs
Wenn Sie alle Nebenstellen eingegeben haben, drücken Sie ENDE. Drücken Sie AUSWAHL. Drücken Sie ÄNDERN, bis die gewünschte Einstellung erscheint und drücken Sie anschließend ENDE. Drücken Sie PROG, um die Eingabe zu beenden. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 28: Ändern Des Displaymodus Der Funktionstasten
3. Drücken Sie AUSWAHL. Das Display zeigt die aktuelle Einstellung an. Suchruf Direkt 4. Um die aktuelle Nutzungsart zu ändern, drücken Sie ÄNDERN. Intercom Voice Suchruf 5. Drücken Sie PROG, um die Eingabe zu beenden. Direkt Intercom Intercom Direkt INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 29: Steuerung Des Rufsignals
Anpassung erfolgt durch die Verwendung der -Tasten auf der linken und rechten Seite. Um einen anderen Teil des Tones auszuwählen, drücken Sie TON. Hierdurch wird auf dem Schieberegler ein anderer Ton dargestellt. Drücken Sie PROG, um die Eingabe zu beenden. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 30: Ein-/Ausschalten Des Rufsignals
Drücken Sie STEPS. Das Display zeigt die aktuelle Einstellung an; GROSSER SCHRITT, KLEINER SCHRITT oder GLEICHBLEIBEND (keine Zunahme der Lautstärke). Um eine andere Schrittgröße auszuwählen, drücken Sie ÄNDERN. Drücken Sie PROG, um die Eingabe zu beenden. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 31: Einstellen Der Maximalen Rufdauer
Rufannahme. In diesem Modus werden externe Anruf automatisch nach nur einem Rufsignal verbunden (außer weitergeleitete externe Anrufe). Nach Beendigung des Gesprächs wartet das System 3 Sekunden bevor der nächste Anruf durchgestellt wird. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 32: Weitere Funktionen
3. Drücken Sie LÖSCH, um die Alarmeinstellungen zu löschen. Automatische Anrufe - Hotline-Betrieb Im Hotline-Betrieb kann ein Telefon, automatisch eine Nummer anwählen, wenn der Hörer eine Zeit lang nicht aufliegt. Diese Funktion wird von Ihrem Systemadministrator oder Wartungstechniker gesteuert. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 33: Verpasste Anrufe
Systemadministrator). Siehe Seite 34 für Einzelheiten zur Eingabe und Änderung von Passwörtern. 2. Wenn auf dem Telefon ABMELD angezeigt wird, drücken Sie bitte zunächst diese Taste und führen Sie anschließend Schritt 1, wie oben angegeben, aus. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 34: Telefoneinstellungen
Geben Sie das Passwort des Telefons ein (siehe Seite 34). Auf dem Display erscheint KEINE MUSIK oder HINTERGRUNDMUSIK. Um die aktuelle Einstellung zu ändern, drücken Sie ÄNDERN. Drücken Sie ENDE und anschließend PROG, um den Vorgang zu beenden. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 35: Anzeigen Der Telefon Details
Ändern der Sprache für das Telefondisplay: Drücken Sie PROG und anschließend zweimal WEITER. Drücken Sie SPRACHE. Drücken Sie ÄNDERN, um die gewünschte Sprache auszuwählen, oder die STANDARD Sprache des Systems. Drücken Sie anschließend ENDE. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 36: Voice-Manager
6. Um festzustellen, wann die Nachricht hinterlassen wurde, drücken Sie WANN. 7. Um die Nachricht zu einer Mailbox zu kopieren, drücken Sie KOPIE.. 8. Um die Nachricht zu speichern, drücken Sie SICHERN. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 37: Benutzung Eines Beliebigen Telefons
Auf dem Display wird PASSWORT EING. angezeigt. Geben Sie das Passwort Ihrer Mailbox ein. Sobald der Voice-Manager Ihr Passwort akzeptiert hat, wird ABHÖREN, ÄNDERN, LÖSCHEN und BEENDEN angezeigt. Wenn die Eingabe beendet ist, legen Sie den Hörer auf. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 38: Hinterlassen Von Voice Mails
Ihre eigene Nebenstellenummer. – Um Ihre Begrüßungsansage zu ändern, wählen Sie D-NACHR. – Um den Namen der Mailbox zu ändern, wählen Sie NAME. Wenn die Eingabe beendet ist, legen Sie den Hörer auf. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 39: Telefone Des Systemadministrators
Falls Ihnen ein Fehler unterläuft, drücken Sie ABBRECH und geben Sie die Uhrzeit erneut ein. Um die Änderung rückgängig zu machen, drücken Sie ANTWORT Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, drücken Sie ENDE. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 40: Ändern Des Datums
Telefon eine Bestätigung anfordert, drücken Sie noch einmal AUFNAHME. Nehmen Sie die Nachricht auf und drücken Sie anschließend STOP. 5. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, drücken Sie SCHUTZ, um das Modul wieder zu sperren, damit es verwendet werden kann. INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 41: Der Gute Ton Am Telefon
– Falls die Verbindung unterbrochen wird, rufen Sie schnellstmöglich zurück. – Wird Ihr Anruf an eine Mailbox weitergleitet, hinterlassen Sie eine Nachricht. Warten Sie nur dann darauf, dass jemand den Anruf entgegen nimmt, wenn es wirklich dringend ist. 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... -
Seite 42: Glossar
UCHRUF Ein einseitig gerichteter Anruf an eine oder mehrere Nebenstelle(n), der ohne Rufsignal nur in Senderichtung durchgestellt wird und über die Lautsprecher des angewählten Telefons ausgegeben wird. Auch Rundspruch genannt. ICKUP RUPPE INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) -
Seite 43: Stichwortverzeichnis
LAUTST ....29 (Funktionstasten)....28 Buchstabentaste ....8 GRUPPE SCHRITT Größe ..30 PARKEN....14, 17, 18 Change Suchrufe/Durchsagen 6 Ton ......29 Konferenz ....14 Datum ...... 40 Gruppen ......33 38DHB0002GECL – Ausgabe 3 (01/01) INDeX 2030/50/60 Benutzerhandbuch... - Seite 44 Die in diesem Dokument aufgeführten Leistungswerte und Daten sind allgemein und müssen erst schriftlich durch Avaya bestätigt werden, bevor sie spezifisch auf einzelne Aufträge oder Verträge anwendbar sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen oder Erweiterungen an den aufgeführten Spezifikationen vorzunehmen.