HP C309 Handbuch Seite 94

Trikčių šalinimas
Tinklo trikčių šalinimas
Naudokite šį skyrių, kad išspręstumėte galimas tinklo ryšio sąrankos problemas.
Programinės įrangos įdiegimo priemonės neranda produkto
Jei diegiant programinę įrangą HP programinė įranga negali rasti produkto tinkle, bandykite atlikti šiuos
trikčių šalinimo veiksmus. 1 ir 2 žingsniai skirti tik belaidžiam ryšiui, o 3 ir 4 žingsniai taikomi ir belaidžiam,
ir eterneto ryšiui. Jei naudojatės belaidžiu ryšiu, pradėkite nuo 1 žingsnio ir, jei reikės, vykdykite iki 4
žingsnio. Jei naudojate eterneto ryšį, pradėkite nuo 3 žingsnio.
Belaidžiai ryšiai
1 žingsnis: paleiskite priemonę „Wireless Network Test" (Belaidžio ryšio tikrinimas) ir vykdykite visas
pateikiamas instrukcijas, kad nustatytumėte, ar produktas prisijungęs prie tinklo.
Kaip paleisti „Wireless Network Test" (Belaidžio ryšio tikrinimas)
1. Ekrane Pagrindinis puslapis palieskite į dešinę nukreiptą rodyklę, kad peržiūrėtumėte daugiau parinkčių.
2. Palieskite Sąranka.
3. Palieskite Tinklas.
4. Palieskite Belaidžio ryšio tikrinimas.
2 žingsnis: Jei 1 žingsniu nustatėte, kad jūsų produktas neprijungtas prie tinklo, o jūs jau buvote produkto
ekrane paleidę Belaidės sąrankos vediklį, arba kad „HP Photosmart" prijungtas prie tinklo, bet jo
negali aptikti HP programinė įranga, jums reikės programinės įrangos diegimo metu vadovautis ekrane
pateikiamomis instrukcijomis, kad prijungtumėte produktą prie tinklo ir nustatytumėte bet kokias galimas tinklo
sąrankos problemas.
Kaip prijungti produktą prie tinklo
1. Į kompiuterio CD-ROM įtaisą įdėkite produkto programinės įrangos kompaktinį diską.
2. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus. Paraginti prijunkite produktą prie kompiuterio USB sąrankos
kabeliu, esančiu pakuotėje. Produktas bandys prisijungti prie tinklo. Jei ryšio užmegzti nepavyksta,
sutvarkykite problemą vadovaudamiesi nurodymais ir bandykite dar kartą.
3. Baigę diegti būsite paraginti atjungti USB kabelį ir patikrinti belaidžio tinklo ryšį. Kai tik produktas
sėkmingai prisijungs prie tinklo, įdiekite programinę įrangą visuose kompiuteriuose, kurie naudos produktą
tinkle.
Toliau pateikiami keleto dažnai pasitaikančių problemų, dėl kurių produkto gali nepavykti įjungti į tinklą, sprendimo būdai:
• Gali būti, kad pasirinkote netinkamą tinklą arba neteisingai įvedėte tinklo vardą (SSID). Įsitikinkite, kad
šios nuostatos yra teisingos.
• Gali būti, kad neteisingai įvedėte WEP raktą arba WPA šifravimo raktą (jei naudojate šifravimą).
Pastaba: Jei diegiant tinklo vardo arba WEP/WPA raktų automatiškai rasti nepavyksta ir jei jų nežinote,
galite iš tinklalapio www.hp.com/go/networksetup atsisiųsti programą, kuri jums padės rasti šiuos
duomenis. Ši programa pateikiama tik anglų kalba ir ji veikia tik su naršykle „Windows Internet Explorer".
• Gali būti problema su kelvedžiu. Bandykite iš naujo paleisti produktą ir kelvedį juos išjungdami ir vėl
įjungdami.
94