HP C309 Handbuch Seite 69

Odpravljanje težav
Odpravljanje težav pri namestitvi
Če se HP Photosmart ne vklopi:
1. Preverite napajalni kabel.
• Napajalni kabel mora biti čvrsto vključen v napravo in v napajalnik.
• Če uporabljate razdelilnik, se prepričajte, ali je vklopljen. Napravo lahko tudi poizkusite vključiti
neposredno v vtičnico.
• Vtičnico preizkusite, da se prepričate, ali deluje. Priključite napravo, za katero veste, da deluje, in
preverite, ali deluje. Če ne deluje, je težava lahko v vtičnici.
• Če ste priključili napravo v vtičnico s stikalom, se prepričajte, ali je vtičnica vklopljena. Če je
vklopljena in še vedno ne deluje, gre lahko za težave z vtičnico.
2. Izključite napajalni kabel iz hrbtnega izdelka. Napajalni kabel ponovno vključite in nato pritisnite gumb
»On« (Vklop), da vklopite izdelek.
3. Lahko se zgodi, da se naprava ne odzove, če gumb »On« (Vklop) pritisnete prehitro. Enkrat pritisnite
gumb »On« (Vklop). Preden se naprava vklopi, lahko traja nekaj minut. Če v tem času znova pritisnete
gumb »On« (Vklop), lahko tako napravo izklopite.
4. Če ste sledili vsem korakom iz prejšnjih rešitev, problema pa niste rešili, se za pomoč obrnite na HP-jevo
podporo. Obiščite spletno mesto: www.hp.com/support.
Windows
Če ne morete tiskati, preverite, ali je izdelek
nastavljen kot privzeta naprava za tiskanje:
• Windows Vista: V opravilni vrstici okolja Windows
kliknite Start, Control Panel (Nadzorna plošča) in
nato Printers and Faxes (Tiskalniki in faksi).
• Windows XP: V opravilni vrstici okolja Windows
kliknite Start, Control Panel (Nadzorna plošča) in
nato Printers and Faxes (Tiskalniki in faksi).
Preverite, ali je v krožcu poleg vašega izdelka kljukica.
Če vaš izdelek ni izbran kot privzet tiskalnik, z desnim
miškinim gumbom kliknite ikono tiskalnika in izberite
»Set as default printer« (Nastavi kot privzeti tiskalnik).
Če še vedno ne morete tiskati, ali če je
namestitev programske opreme Windows
neuspešna:
1. Odstranite CD iz pogona CD-ROM in
izklopite kabel USB iz računalnika.
2. Ponovno zaženite računalnik.
3. Začasno onemogočite programske požarne
zidove in zaprite protivirusno programsko
opremo. Te programe ponovno zaženite, ko
je programska oprema izdelka nameščena.
4. Vstavite CD s programsko opremo tiskalnika
v pogon CD-ROM in sledite navodilom
na zaslonu ter tako namestite programsko
opremo tiskalnika. Ne povežite kabla USB,
dokler vas računalnik ne pozove.
5. Po končani namestitvi znova zaženite
računalnik.
Mac
Če ne morete tiskati, odstranite programsko
opremo in jo nato ponovno namestite:
Opomba: Odstranjevalec odstrani vse
komponente programske opreme HP, lastne vaši
napravi. Komponente, ki jih potrebujejo drugi
izdelki ali programi, ostanejo v računalniku.
Odstranjevanje programske opreme:
1. Prekinite povezavo med napravo HP
Photosmart in računalnikom.
2. Odprite mapo Applications: Hewlett-
Packard.
3. Dvokliknite HP Uninstaller (HP Odstranjevalec).
Sledite navodilom na zaslonu.
Namestitev programske opreme:
1. Za ponovno namestitev programske opreme
vstavite CD-ROM s programsko opremo HP v
CD-ROM pogon v računalniku.
2. Na namizju odprite CD-ROM in nato
dvokliknite HP Installer (Namestitveni
program HP).
3. Sledite navodilom na zaslonu.
69