HP C309 Handbuch Seite 62

Riešenie problémov
Riešenie problémov so sieťou
Túto časť použite na riešenie problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri nastavovaní sieťového pripojenia.
Zariadenie sa nedá nájsť počas inštalácie softvéru
Ak softvér HP nemôže nájsť zariadenie v sieti počas inštalácie softvéru, skúste použiť nasledujúce kroky riešenia
problémov. Kroky 1 a 2 sú určené iba pre bezdrôtové pripojenia a kroky 3 a 4 sú určené pre bezdrôtové
pripojenia aj pripojenia na sieť Ethernet. Ak používate bezdrôtové pripojenie, začnite krokom 1 a podľa
potreby pokračujte až po krok 4. Ak používate pripojenie na sieť Ethernet, začnite krokom 3.
Bezdrôtové pripojenia
Krok 1: Zistite, či je zariadenie pripojené na sieť, a to spustením testu bezdrôtovej siete a postupovaním
podľa všetkých zobrazených pokynov.
Spustenie testu bezdrôtovej siete
1. Na úvodnej obrazovke stlačte pravú šípku, aby ste zobrazili viacero možností.
2. Dotknite sa tlačidla Nastavenie.
3. Dotknite sa tlačidla Sieť.
4. Dotknite sa tlačidla Test bezdrôtovej siete.
Krok 2: Ak zistíte v kroku 1, že vaše zariadenie nie je pripojené na sieť a už ste spustili Sprievodcu
nastavením bezdrôtovej siete z displeja zariadenia, alebo ak je zariadenie HP Photosmart pripojené na sieť,
ale softvér spoločnosti HP ho nemôže nájsť, budete musieť podľa pokynov na obrazovke počas inštalácie
softvéru pripojiť zariadenie na sieť a diagnostikovať prípadné problémy s nastavením siete.
Pripojenie zariadenia na sieť
1. Vložte disk CD so softvérom zariadenia do jednotky CD-ROM počítača.
2. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Po výzve pripojte zariadenie k počítaču použitím inštalačného
kábla USB, ktorý sa nachádza v balení. Zariadenie sa pokúsi pripojiť na sieť. Ak pripojenie zlyhá,
postupujte podľa zobrazených výziev, odstráňte problém a potom to skúste znova.
3. Po skončení inštalácie sa zobrazí výzva na odpojenie kábla USB a otestovanie pripojenia na bezdrôtovú
sieť. Po úspešnom pripojení zariadenia na sieť nainštalujte softvér do každého počítača, ktorý bude
využívať zariadenie pripojené na sieť.
Tu je postup riešenia niektorých bežných problémov, ktoré môžu zabraňovať zariadeniu v pripojení na sieť:
• Možno ste vybrali nesprávnu sieť alebo nesprávne zadali názov siete (SSID). Skontrolujte správnosť týchto
nastavení.
• Možno ste nesprávne zadali šifrovací kľúč WPA alebo WEP (ak používate šifrovanie).
Poznámka: Ak sa nepodarí nájsť názov siete alebo kľúče WEP/WPA automaticky počas inštalácie a ak
ich nepoznáte, môžete prevziať z lokality www.hp.com/go/networksetup aplikáciu, ktorá vám pomôže
pri ich vyhľadaní. Táto aplikácia funguje iba s programom Windows Internet Explorer a je k dispozícii
iba v angličtine.
• Možno sa vyskytol problém so smerovačom. Skúste reštartovať zariadenie aj smerovač vypnutím
napájania oboch zariadení a jeho opätovným zapnutím.
62