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8. Fehlerbehebung
8.2
Stummschalten des Warnsignals
Drücken Sie eine beliebige Schaltfläche auf dem Frontblendendisplay, um das Warnsignal stumm
zu schalten. Prüfen Sie den Status, der die Warnmeldung ausgelöst hat, und führen Sie geeignete
Maßnahmen durch, um diesen Zustand zu beheben. Wenn sich der Status der Warnmeldung ändert,
wird das akustische Signal wieder ausgegeben. Dieses hat Vorrang gegenüber der vorherigen
Stummschaltung des Warnsignals.
8.3
Kundendienst
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der USV wenden Sie sich an Ihren örtlichen
Händler oder Kundendienstvertreter, und fragen Sie nach einem technischen Ansprechpartner für USV
Bitte halten Sie folgende Informationen für Ihr Gespräch mit den Mitarbeitern des Kundendienstes
bereit:
Gerätenummer
z
Seriennummer
z
Firmware-Versionsnummer
z
Datum, wann das Problem oder der Fehler aufgetreten ist
z
Wie äußert sich das Problem oder der Fehler
z
Rücksendeanschrift des Kunden und Kontakinformationen
z
Falls eine Reparatur erforderlich ist, erhalten Sie eine Returned-Material-Authorization-Nummer (RMA).
Diese Nummer muss außen auf der Verpackung und dem Frachtbrief (falls zutreffend) sichtbar sein
(gilt nicht für Deutschland). Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine andere
geeignete Verpackung. Alle aufgrund mangelhafter Verpackung auf dem Transportweg beschädigten
Teile unterliegen nicht mehr der Garantieleistung. Alle Teile der Anlage, für die noch Garantie besteht,
werden ausgetauscht oder repariert.
Bei kritischen Anwendungen steht möglicherweise sofortiger Ersatz zur Verfügung. Rufen Sie
den Help Desk an, um einen in ihrer Nähe gelegenen Händler zu finden.
Seite 36
9130 UPS-DE
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