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Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie der Drucker angeschlossen ist, kann eines
der folgenden Probleme auftreten:
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Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht korrekt für die Verwendung mit dem Drucker
eingerichtet.
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Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu lang oder zu laut, um dem Drucker das
Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das kann dazu führen, dass das sendende Faxgerät
die Verbindung unterbricht.
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Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu hören ist, ist nicht lang genug,
um dem Drucker das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Dieses Problem tritt meist bei
digitalen Anrufbeantwortern auf.
Die folgenden Aktionen können zur Behebung dieser Probleme beitragen:
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Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die Sie auch für Faxanrufe
verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter direkt an Ihren Drucker anzuschließen.
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Stellen Sie sicher, dass der Drucker für den automatischen Faxempfang eingerichtet ist.
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Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis Antwort auf eine höhere Anzahl an Rufsignalen
eingestellt ist als der Anrufbeantworter.
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Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen.
Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe empfangen können, wird das Problem wahrscheinlich
durch den Anrufbeantworter verursacht.
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Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre Anrufbeantworteransage neu
auf. Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden lange Ansage auf. Sprechen Sie beim Aufnehmen der Ansage
langsam und nicht zu laut. Lassen Sie am Ende der Ansage eine Sprechpause von mindestens 5
Sekunden. Dabei dürfen im Hintergrund keine Geräusche zu hören sein. Versuchen Sie erneut, ein
Fax zu empfangen.
HINWEIS:
der Ansage nicht beibehalten. Spielen Sie die Ansage ab, um dies zu überprüfen.
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Wenn der Drucker eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen Telekommunikationsgeräten, z. B. einem
Anrufbeantworter, einem Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen nutzt,
kann sich die Faxsignalstärke verringern. Die Signalabschwächung kann auch durch einen Splitter oder
ein Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim
Faxempfang führen.
Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird, trennen Sie alle Geräte mit
Ausnahme des Druckers von der Telefonleitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen.
Wenn der Faxempfang ohne die anderen Geräte erfolgreich ist, wird das Problem durch eines oder
mehrere dieser Geräte verursacht. Versuchen Sie, ein Gerät nach dem anderen mit der Telefonleitung
zu verbinden und jeweils ein Fax zu empfangen, bis Sie das Gerät identifiziert haben, das das Problem
verursacht.
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Wenn Sie ein spezielles Rufsignalmuster für Ihre Faxnummer verwenden (durch einen Dienst zur
Rufsignalunterscheidung Ihres Telekommunikationsanbieters), vergewissern Sie sich, dass die Option
Spezialton des Druckers entsprechend eingestellt ist.
DE
Bei einigen digitalen Anrufbeantwortern wird die aufgenommene Sprechpause am Ende
Hilfethemen in diesem Handbuch
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Fehlerbehebung
