Zelfhulp Bij Problemen En Klantenservice - clage DFX Next Kurzanleitung

4. Zelfhulp bij problemen en klantenservice

Reparaties mogen alleen door een erkende vakman worden uitgevoerd.
Wanneer het defect aan het appa raat niet met deze tabel kan worden opgelost, kunt u contact
opnemen met de klantenservice van CLAGE. Houd daarbij de gegevens van het typeplaatje van
het apparaat bij de hand!
AB Sales & Trade
Afrikaweg 43
9407 TP Assen
Nederland
Tel: +31 592-40 50 32
E-mail: info@absalestrade.nl
Internet: www.absalestrade.nl
www.clage.nl
KV Systeme sprl.
Rue du Parc, 83
4470 Saint-George-sur-Meuse
Belgique
Tél.: +32 498 699133
Kvsysteme@gmail.com
CLAGE GmbH Duitsland
Klantenservice
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Duitsland
Tel: +49 4131 8901-400
service@clage.de
Deze doorstroomwaterverwarmer is zorgvuldig vervaardigd en meerdere keren gecontroleerd
voordat hij wordt geleverd. Wanneer er toch een probleem optreedt, is er vaak sprake van een
kleinigheid. Schakel altijd als eerste de zekeringen uit en weer aan, om daarmee de elektronica
te "resetten". Controleer vervolgens of u het probleem aan de hand van de volgende tabel zelf
kunt oplossen. Daardoor hoeft u niet onnodig geld uit te geven aan het inschakelen van de
klantenservice.
DFX Next
Probleem Oorzaak
Huiszekering doorgebrand
Het water blijft koud, de afstands-
bediening kan geen verbinding
Veiligheidsdrukbegrenzer (SDB) is
tot stand brengen
geactiveerd
Er zit vuil of kalk in de kraan
De filterzeef van het toevoerwater is
De waterhoeveelheid wordt
vervuild of verkalkt
minder
Doorstroming begrensd
De waterhoeveelheid is te groot
Ingestelde temperatuur wordt
niet bereikt
Bij de kraan wordt koud water toege-
voegd
Voeding naar de DFX Next onderbroken Zekeringen vervangen of inschakelen
Bluetooth- / WLAN-bereik overschre-
den
App kan de DFX Next niet vinden
WLAN op tablet / smartphone gedeac-
tiveerd (vliegtuigmodus)
Tablet / smartphone niet in hetzelfde
WLAN als DFX Next
FX Next afstandsbediening
Probleem Oorzaak
Het symbool "Batterij" wordt De batterijen van de draadloze
weergegeven afstandsbediening zijn leeg
Het apparaat reageert niet op de
Radiotransmissiebereik overschreden
afstandsbediening
Afstandsbediening reageert niet
Glas van de afstandsbediening is nat
correct of slechts incidenteel
Op het display van de app/
afstandsbediening verschijnt het afstandsbediening verschijnt het Het apparaat heeft een storing vast-
foutsymbool gesteld
25
CLAGE
Remedie
Zekering vervangen of weer inschakelen, temera-
tuur of drukbegrenzer inschakelen
Contact op met de klanten service
Het mondstuk van de kraan, de douchekop of de
zeef reinigen
Laat de filterzeef laten schoonmaken door de
klantenservice
Eco-modus en de stroom limiet deactiveren
Motorventiel in het menu "Flow Limit" (weer)
activeren
Alleen de warmwaterkraan open draaien, de tem-
peratuur voor gebruik instellen; watertemperatuur
controleren
Plaats de tablet / smartphone dichter bij het toe-
gangspunt (router of DFX Next)
Activeer WLAN
WLAN aan wijzig de tablet / smartphone-
instellingen
Remedie
Twee nieuwe batterijen van het type AA in de
draadloze afstandsbediening plaatsen
Plaats de afstandsbediening dichter bij het appa-
raat en druk op de knop
Afstandsbediening met een zachte doek
afdrogen
Zekeringen uit- en weer inscha kelen. Wanneer
de foutmelding blijft branden, neemt u contact
op met de klantenservice
NL