Samopomoc W Przypadku Problemów I Obsługa Klienta - clage DFX Next Kurzanleitung

DFX Next
4. Samopomoc w przypadku problemów i obsługa klienta
Naprawy mogą być przeprowadzane tylko przez uznane specjalistyczne zakłady instalacyjne.
Jeżeli błędu nie da się usunąć przy pomocy tej tabeli, proszę zwrócić się do Centralnego Biura
Obsługi Klienta. Proszę trzymać w pogotowiu dane zawarte w tabliczce znamionowej urządzenia!
CLAGE Polska Spółka z o.o.
ul. Wichrowa 4
PL-60-449 Poznań
PL
Polska
Tel: +48 61-849 94 08
Faks: +48 61-849 94 09
e-mail: info@clage.pl
www.clage.pl
CLAGE GmbH
Biuro obsługi klienta
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Niemcy
Tel.: +49 4131 8901-400
service@CLAGE.de
Przepływowy podgrzewacz wody został starannie wyprodukowany i wielokrotnie sprawdzony
przed wysyłką. Jeżeli pojawia się problem, to najczęściej jego przyczyną jest drobnostka.
Najpierw należy wyłączyć i ponownie włączyć bezpieczniki, aby „zresetować" układ elektroniczny.
Następnie sprawdzić, czy uda się samodzielnie usunąć problem przy użyciu poniższej tabeli.
Pozwoli to uniknąć kosztów za niepotrzebne wezwanie serwisu.
DFX Next
Problem Przyczyna:
Bezpiecznik został uruchomiony
Woda pozostaje zimna, pilot nie
może nawiązać połączenia
Został uruchomiony presostat
bezpieczeństwa
Przyłącze wylotowe brudne lub
zwapnione
Przepływ gorącej wody staje się
Zabrudzone lub zwapnione sitko filtra
słabszy
wlotowego
Ograniczona prędkość przepływu
Zbyt duży przepływ wody
Wybrana temperatura nie została
osiągnięta
Zimna woda jest dodawana na przy-
łączu
Zasilanie urządzenia DFX Next prze-
rwane
Przekroczony zasięg WLAN /
Bluetooth
Aplikacja nie może znaleźć urzą-
dzenia DFX Next
WLAN na tablecie / smartfonie nieak-
tywny (tryb samolotowy)
Tablet / smartfon nie jest w tej samej
sieci WLAN co urządzenie DFX Next
Pilot zdalnego sterowania FX Next
Problem Przyczyna:
Baterie pilota zdalnego sterowania są
Wyświetlany jest symbol „Bateria"
wyczerpane
Urządzenie nie reaguje na sterowa-
Przekroczony zakres transmisji radiowej
nie pilotem radiowym
Na wyświetlaczu aplikacji/pilotu
Ekran wyświetlacza jest mokry
pojawia się symbol błędu
Na wyświetlaczu aplikacji/pilotu Na wyświetlaczu aplikacji/pilotu
Urządzenie wykryło usterkę
pojawia się symbol błędu
46
Środki zaradcze
Wymień lub włącz bezpiecznik Wymienić bez-
piecznik lub włączyć urządzenie
Poinformuj dział obsługi klienta
Oczyścić aerator, głowicę prysznicową i sitko
Zlecić czyszczenie sitka filtra poprzez dział
obsługi klienta
Dezaktywować tryb ECO i limit przepływu
(ponownie) aktywować zawór silnika w menu
„Limit przepływu"
Puścić tylko ciepłą wodę, ustawić temperaturę
użytkowania, sprawdzić temperaturę na wylocie
Wymień lub włącz bezpieczniki Wymienić bez-
pieczniki lub włączyć urządzenie
Umieść tablet / smartfon bliżej punktu dostępo-
wego (routera lub DFX Next)
Aktywuj sieć WLAN
Zmieniono ustawienia sieci WLAN tabletu /
smartphone'a
Środki zaradcze
Włożyć dwie nowe baterie typu AA do pilota
zdalnego sterowania
Umieść pilot zdalnego sterowania bliżej urządze-
nia, naciśnij przycisk
Wytrzeć ekran do sucha miękką ściereczką
Wyłączyć i ponownie włączyć bezpieczniki. Jeśli
komunikat o błędzie będzie się powtarzał, należy
poinformować o tym dział obsługi klienta