Fehlerbehebung - Phonic Helix Board 12 FireWire MKII Bedienungsanleitung

FEHLERBEHEBUNG

Für alle Beteiligten ist es hilfreich, wenn Sie im
Falle eines Defektes erst einmal die Grundlagen
der Fehlerbehebung durchführen, bevor Sie sich
an Ihren Händler oder sogar an den Vertrieb wen-
den, oder womöglich das Gerät direkt einschicken.
Zum einen erspart Ihnen das die Ausfallzeit, zum
anderen aber auch die möglicherweise peinliche
Feststellung, dass u.U. lediglich das Netzteil nicht
ganz eingesteckt war....
ANALOGES MISCHEN
KANAL SIGNAL GELANGT NICHT IN DIE SUM-
ME
• Ist womöglich der MUTE / ALT3- Schalter ge-
drückt?
• Ist der LEVEL Regler aufgedreht?
• Ist ein externes Gerät im Insert angeschlos-
sen? Unterbrechen Sie die Verbindung, d.h.
ziehen Sie den Insert Stecker raus. Überprü-
fen Sie diese Verkabelung, tauschen Sie Ein-
und Ausgang (Send und Return).
• Funktioniert die Eingangsquelle an einem an-
deren Kanal? Wenn nicht, liegt es nicht am
Mischpult.
SCHLECHTE AUDIOQUALITÄT
• Ist der Pegel eines oder mehrerer Kanäle zu
hoch? Pegel gemäß „RICHTIG EINPEGELN"
korrigieren.
• Wenn ein Nebengeräusch, also Brummen,
Rascheln, Knistern o.ä. zu hören ist: Schalten
Sie einen Kanal nach dem anderen ab, bzw.
drehen Sie den LEVEL Regler runter. Wenn
das Störgeräusch aufhört, liegt das Problem
höchstwahrscheinlich in dem zuletzt ausge-
blendeten Kanal. Entweder die Signalquelle
ist die Ursache, oder aber das Problem liegt
im Kanal selbst. Trennen Sie die Verbindung
zur Signalquelle (sprich, ziehen Sie den XLR
bzw. Klinkenstecker raus). Wenn das Problem
verschwindet, liegt es nicht am Mischpult, son-
dern bei der Signalquelle.
• Ihre Audioanlage erzeugt ein Brummen, so-
bald Sie das Mischpult mit der nachfolgenden
Endstufe verbinden. Wenn Sie das Mischpult
von der Endstufe trennen, verschwindet das
HELIX BOARD 12 FIREWIRE MKII
Brummen. In diesem Fall handelt es sich um
eine sog. „Brummschleife". Bitte lesen Sie das
Kapitel „SYMMETRISCH UND UNSYMME-
TRISCH", um das Problem zu beheben.
AUSGANGSFEHLER
• Ist der betreffende MASTER Regler (wenn
vorhanden) aufgedreht?
• Wenn Sie über CONTROL ROOM oder PHO-
NES abhören, haben Sie in der SOURCE Ma-
trix eine Auswahl getroffen?
• Wenn es sich um einen der MAIN Ausgänge
handelt, entkabeln Sie alle anderen. Wenn es
z.B. der Klinkenausgang LEFT MAIN OUT ist,
entkabeln Sie die CINCH Ausgänge. Wenn
das Problem verschwindet, dann liegt es nicht
am Mischpult.
• Wenn es ein Stereopaar ist, dann vertauschen
Sie die Anschlüsse. Wenn das Problem ver-
schwindet, dann liegt es nicht am Mischpult.
STROMVERSORGUNG
• Unsere Lieblingsfrage: Ist das Netzteil einge-
steckt – auch in der Steckdose – und ist der
POWER Schalter an?
• Überprüfen Sie die Sicherung.
FIREWIRE BETRIEB
COMPUTER ODER AUDIOPROGRAMM ER-
KENNEN HELIX BOARD NICHT
• Überprüfen Sie zuerst, ob Helix Board vom
Computer richtig erkannt wird:
• Öffnen Sie das Helix Board Control Panel und
schauen Sie, ob das Helix Board dort über-
haupt angezeigt wird.
• Unter „Sounds und Audiogeräte" (Windows)
oder in der „Audio MIDI Konfiguration" (Mac)
können Sie erkennen, ob das Helix Board 12
FW MKII als verwendbares Gerät aufgelistet
ist.
• Wenn das Helix Board 12 FW MKII nicht auf-
geführt ist, überprüfen Sie, ob das FireWire
Kabel richtig angeschlossen wurde. Schalten
Sie das Helix Board 12 FW MKII aus und war-
ten Sie ein paar Sekunden, bevor Sie es wie-
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