Inhaltsverzeichnis
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Überprüfen Sie die Verbindung zwischen HP All-in-One und Computer. Vergewissern Sie
sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite des HP All-in-One
eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-
Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen
ist, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
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Wenn Sie den HP All-in-One über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie sich, dass
der Hub eingeschaltet ist. Ist dies der Fall, versuchen Sie, das Gerät direkt an Ihren
Computer anzuschließen.
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Überprüfen Sie die anderen angeschlossenen Drucker oder Scanner. Unter Umständen
müssen Sie ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
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Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten Sie den
HP All-in-One aus und wieder ein.
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Wenn der HP All-in-One offline ist, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
Drucken Sie ein Dokument.
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Deinstallieren Sie ggf. die Software für den HP All-in-One, und installieren Sie sie erneut.
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des HP All-in-One mit Ihrem Computer
finden Sie im Setup-Handbuch für den HP All-in-One.
Beheben von Netzwerkproblemen
Dieser Abschnitt befasst sich mit Problemen, die bei der Netzwerkeinrichtung auftreten können.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung von verkabelten Netzwerken
Dieser Abschnitt behandelt die Probleme, die beim Einrichten eines verkabelten Netzwerks auftreten
können.
Der Computer erkennt den HP All-in-One nicht
Mögliche Ursache: Die Kabel sind nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
Lösung: Prüfen Sie die folgenden Kabel, und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß
angeschlossen sind.
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Kabel zwischen dem HP All-in-One und dem Hub oder Router
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Kabel zwischen dem Hub oder Router und dem Computer
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Modemkabel oder Kabel der Internetverbindung des HP All-in-One (falls zutreffend)
Mögliche Ursache: Die in Ihrem Computer befindliche Karte für das lokale Netzwerk (LAN-
Karte) wurde nicht ordnungsgemäß eingerichtet.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihre LAN-Karte (Local Area Network, lokales Netzwerk)
ordnungsgemäß installiert wurde.
So überprüfen Sie Ihre LAN-Karte (Windows 2000 und XP):
1.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.
2.
Wählen Sie im Dialogfeld Systemeigenschaften die Registerkarte Hardware aus.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-Manager.
4.
Prüfen Sie, ob Ihre Karte unter Netzwerkadapter angezeigt wird.
5.
Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang Ihrer Karte enthaltenen
Dokumentation.
So überprüfen Sie Ihre LAN-Karte (Windows Vista)
1.
Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Computer und dann auf
Eigenschaften.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-Manager.
Beheben von Netzwerkproblemen
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Fehlerbehebung
