HP C7200 Photosmart Grundhandbuch Seite 70

Kapitel 5
Lösung: Fragen Sie den Empfänger, ob sein Faxgerät den manuellen Faxempfang
unterstützt.
Mögliche Ursache: Sie haben nach dem Hören der Faxtöne nicht innerhalb von drei
Sekunden START FAXEN Schwarz oder START FAXEN Farbe gedrückt.
Lösung: Wenn Sie ein Fax manuell senden, müssen Sie nach dem Hören der Faxtöne vom
Empfängergerät innerhalb von drei Sekunden START FAXEN Schwarz oder START FAXEN
Farbe drücken, da die Übertragung ansonsten fehlschlagen kann.
Mögliche Ursache: Die Option Faxgeschw. ist auf eine zu schnelle Einstellung gesetzt.
Lösung: Stellen Sie Faxgeschw. auf Mittel (14400) oder Langsam (9600) ein, und senden
Sie das Fax erneut.
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One erkennt kein Original im Vorlageneinzugsfach.
Lösung: Wenn kein Original in das Vorlageneinzugsfach eingelegt oder das Original nicht
weit genug hineingeschoben ist, können Sie das Fax nicht manuell senden. Legen Sie ein
Original in das Vorlageneinzugsfach ein, bzw. schieben Sie das Original weiter in das Fach
hinein. Sobald der HP All-in-One das Original erkennt, erscheint eine Bestätigungsmeldung auf
der Anzeige.
Der Faxempfang ist mit dem HP All-in-One nicht möglich, das Senden von Faxen
dagegen schon
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist nicht richtig für die Faxfunktion eingerichtet.
Lösung: Richten Sie den HP All-in-One entsprechend den Anweisungen in diesem Handbuch
für den Faxbetrieb ein. Berücksichtigen Sie dabei die Geräte und Dienste, die die Telefonleitung
gemeinsam mit dem HP All-in-One verwenden. Führen Sie danach einen Faxtest durch, um den
Status des HP All-in-One zu überprüfen und sicherzustellen, dass er richtig eingerichtet ist.
Der HP All-in-One druckt einen Bericht mit den Ergebnissen des Tests aus. Wenn während des
Tests Fehler auftreten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um nach einer Lösung zu
suchen.
Mögliche Ursache: Die Option Autom. Empfang ist deaktiviert, und der HP All-in-One nimmt
daher keine eingehenden Anrufe entgegen. Sie müssen eingehende Faxanrufe persönlich
entgegennehmen, da der HP All-in-One ansonsten eingehende Faxanrufe nicht beantwortet.
Lösung: Je nach Einrichtung Ihrer Bürogeräte können Sie den HP All-in-One möglicherweise
so konfigurieren, dass er eingehende Anrufe automatisch entgegennimmt.
Wenn Autom. Empfang deaktiviert sein muss, müssen Sie START FAXEN Schwarz oder
START FAXEN Farbe drücken, um ein Fax zu empfangen.
Tipp
können, warten Sie mehrere Sekunden und drücken dann 1 2 3 auf dem Telefon. Wenn der
HP All-in-One den Faxempfang nicht startet, warten Sie nochmals mehrere Sekunden, und
drücken Sie anschließend erneut 1 2 3. Nachdem der HP All-in-One den Faxempfang
gestartet hat, können Sie den Hörer auflegen.
Mögliche Ursache: Sie nutzen einen Voice-Mail-Dienst für dieselbe Telefonnummer, die Sie
für den Faxempfang verwenden.
Lösung: Konfigurieren Sie den HP All-in-One für den manuellen Faxempfang. Faxe können
nicht automatisch empfangen werden, wenn Sie einen Voice-Mail-Dienst für dieselbe
Telefonnummer nutzen, die Sie für den Faxempfang verwenden. Sie müssen Faxnachrichten
manuell entgegennehmen. Das heißt, dass Sie eingehende Faxanrufe persönlich
entgegennehmen müssen.
68 Fehlerbehebung und Support
Wenn Sie nicht nahe genug am HP All-in-One sind, um das Bedienfeld erreichen zu