Beheben Von Netzwerkproblemen - HP Photosmart C6200 All-in-One series Handbuch

Kapitel 4
• Überprüfen Sie das USB-Kabel. Falls Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert es
eventuell nicht richtig. Schließen Sie das USB-Kabel nach Möglichkeit an ein anderes Gerät
an, um seine Funktion zu überprüfen. Falls auch hierbei Probleme auftreten, muss das USB-
Kabel ersetzt werden. Das Kabel darf außerdem nicht länger als 3 m sein.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer USB-fähig ist. USB-Verbindungen werden von
einigen Betriebssystemen wie Windows 95 oder Windows NT nicht unterstützt. In der
Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem finden Sie weitere Informationen.
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen HP All-in-One und Computer. Vergewissern Sie
sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite des HP All-in-One
eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-
Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen
ist, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
• Wenn Sie den HP All-in-One über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie sich, dass
der Hub eingeschaltet ist. Ist dies der Fall, versuchen Sie, das Gerät direkt an Ihren
Computer anzuschließen.
• Überprüfen Sie die anderen angeschlossenen Drucker oder Scanner. Unter Umständen
müssen Sie ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
• Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten Sie den
HP All-in-One aus und wieder ein.
• Wenn der HP All-in-One offline ist, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
Drucken Sie ein Dokument.
• Deinstallieren Sie ggf. die Software für den HP All-in-One, und installieren Sie sie erneut.
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des HP All-in-One mit Ihrem Computer
finden Sie im Setup-Handbuch für den HP All-in-One.

Beheben von Netzwerkproblemen

Dieser Abschnitt behandelt die Probleme, die beim Einrichten eines verkabelten Netzwerks auftreten
können.
Der Computer erkennt den HP All-in-One nicht
Mögliche Ursache: Die Kabel sind nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
Lösung: Prüfen Sie die folgenden Kabel, und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß
angeschlossen sind.
• Kabel zwischen dem HP All-in-One und dem Hub oder Router
• Kabel zwischen dem Hub oder Router und dem Computer
• Modemkabel oder Kabel der Internetverbindung des HP All-in-One (falls zutreffend)
Mögliche Ursache: Die Karte für das lokale Netzwerk (LAN-Karte) in Ihrem Computer wurde
nicht ordnungsgemäß eingerichtet.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihre LAN-Karte (Local Area Network, lokales Netzwerk)
ordnungsgemäß installiert wurde.
So überprüfen Sie Ihre LAN-Karte (Windows 2000 und XP):
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.
2. Wählen Sie im Dialogfeld Systemeigenschaften die Registerkarte Hardware aus.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-Manager.
4. Prüfen Sie, ob Ihre Karte unter Netzwerkadapter angezeigt wird.
5. Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang Ihrer Karte enthaltenen
Dokumentation.
30 HP Photosmart C6200 All-in-One Series