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Beheben von Verbindungsproblemen
Beheben von Problemen mit Direktverbindungen
Wenn Sie das Gerät direkt an einen Computer angeschlossen haben, überprüfen Sie das USB-Kabel.
●
Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit dem Computer und dem Gerät verbunden ist.
●
Stellen Sie sicher, dass das Kabel max. 2 Meter lang ist. Tauschen Sie das Kabel ggf. aus.
●
Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Kabels. Schließen Sie das Kabel hierzu an ein anderes
Gerät an. Tauschen Sie das Kabel ggf. aus.
Beheben von Netzwerkproblemen
Prüfen Sie anhand der folgenden Punkte, ob das Gerät mit dem Netzwerk kommuniziert. Drucken Sie
zu Beginn eine Konfigurationsseite aus. Siehe
auf Seite
110.
1.
Bestehen physische Verbindungsprobleme zwischen der Arbeitsstation oder dem Dateiserver und
dem Gerät?
Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkkabel richtig angeschlossen sind und der Router richtig
konfiguriert ist. Überprüfen Sie, ob die Länge der Netzwerkkabel den Netzwerkspezifikationen
entspricht.
2.
Sind die Netzwerkkabel richtig angeschlossen?
Stellen Sie sicher, dass das Gerät über den richtigen Anschluss und das richtige Kabel mit dem
Netzwerk verbunden ist. Prüfen Sie bei allen Kabelverbindungen, ob das Kabel jeweils fest in den
richtigen Anschluss eingesteckt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie ein
anderes Kabel oder einen anderen Anschluss am Hub oder Transceiver. Das gelbe
Aktivitätsleuchte und die grüne Verbindungsstatusleuchte neben dem Anschluss an der Rückseite
des Geräts sollten leuchten.
3.
Sind die Einstellungen für Verbindungsgeschwindigkeit und Duplexmodus richtig konfiguriert?
Hewlett-Packard empfiehlt, den automatischen Modus (Standardeinstellung) aktiviert zu lassen
(siehe
„Verbindungsgeschwindigkeit und Duplexmodus" auf Seite
4.
Können Sie das Gerät per Ping erreichen?
Senden Sie über die Befehlszeile des Computers einen Ping-Befehl an das Produkt. Beispiel:
ping 192.168.45.39
Vergewissern Sie sich, dass der Befehl die Zeitangaben anzeigt.
Wenn Sie das Gerät per Ping erreichen können, prüfen Sie, ob die IP-Adresse für das Gerät
fehlerfrei auf dem Computer konfiguriert ist. Ist diese Adresse korrekt, löschen Sie das Gerät, und
fügen Sie es dann wieder hinzu.
Funktioniert der Ping-Befehl nicht, stellen Sie sicher, dass die Netzwerk-Hubs eingeschaltet sind,
und überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen, das Gerät und der Computer jeweils für
dasselbe Netzwerk konfiguriert sind.
5.
Wurden dem Netzwerk Software-Anwendungen hinzugefügt?
DEWW
„Drucken der Informations- und Tipp-Seiten"
Beheben von Verbindungsproblemen 197
69).
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Fehlerbehebung
