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5 Komfortstörung
In den allermeisten Fällen erkennt NP-BWV 28/43 eine
Betriebsstörung (die eine Einschränkung des Komforts
bewirken kann) und zeigt diese per Alarm sowie Meldun-
gen mit auszuführenden Maßnahmen auf dem Display
an.
Info-Menü
Das Menü 3.1 im Menüsystem der Wärmepumpe enthält
alle Wärmepumpenmesswerte. Eine Kontrolle der Werte
in diesem Menü kann oftmals hilfreich sein, um die Feh-
lerursache zu ermitteln. Weitere Informationen zu Menü
3.1 finden Sie im Hilfemenü.
Alarmverwaltung
Bei einem Alarm ist
eine Betriebsstö-
rung aufgetreten.
Die Statuslampe
leuchtet dabei nicht
mehr durchgehend
grün, sondern
Info/Maßnahme
durchgehend rot.
Alarm zurücks.
Außerdem er-
scheint im Informati-
onsfenster ein
Alarmglockensym-
bol.
Alarm
Bei einem Alarm mit roter Statuslampe ist eine Betriebs-
störung aufgetreten, die die Wärmepumpe nicht
selbsttätig beheben kann. Durch Drehen des Wählrads
und Drücken der OK-Taste können Sie auf dem Display
den vorliegenden Alarmtyp anzeigen lassen und den
Alarm zurücksetzen. Darüber hinaus können Sie die
Wärmepumpe in den Modus Hilfsbetrieb schalten.
Info/Maßnahme Hier erhalten Sie Informationen zur
Alarmursache und Tipps, wie Sie das Problem beheben
können.
Alarm zurücks. In vielen Fällen ist die Auswahl von „Alarm
zurücks." ausreichend, damit das Produkt in den Normal-
betrieb zurückkehrt. Bei einem grünen Leuchten nach
der Auswahl von „Alarm zurücks." liegt der Alarm nicht
mehr vor. Wenn noch immer eine rote Anzeige leuchtet
und das Menü „Alarm" auf dem Display sichtbar ist, be-
steht die Alarmursache weiterhin.
Hilfsbetrieb „Hilfsbetrieb" ist ein Reservebetriebstyp.
Demzufolge heizt die Wärmepumpe und bzw. oder er-
zeugt Brauchwasser, obwohl ein Problem vorliegt. Dabei
kann es möglich sein, dass der Verdichter der Wärme-
pumpe nicht in Betrieb ist. In diesem Fall übernimmt die
Elektroheizpatrone die Beheizung bzw. Brauchwasserbe-
reitung.
ACHTUNG!
Um Hilfsbetrieb auswählen zu können, muss
in Menü 5.1.4 eine Alarmmaßnahme ausge-
wählt worden sein.
Alterra NP-BWV 28/43
Komm.fehler mit PCA-Eingang.
Alarm
Hilfsbetrieb
ACHTUNG!
Die Auswahl von "Hilfsbetrieb" ist nicht iden-
tisch mit dem Beheben des Problems, das den
Alarm ausgelöst hat. Die Statuslampe leuchtet
daher weiterhin rot.
Wird der Alarm nicht zurückgesetzt, beauftragen Sie Ih-
ren Installateur mit der Ausführung der erforderlichen
Maßnahmen.
HINWEIS!
Die Seriennummer des Produkts (14-stellig)
benötigen Sie im Service- und Supportfall.
Siehe Abschnitt „Seriennummer".
Fehlersuche
HINWEIS!
Eingriffe hinter festverschraubten Abdeckun-
gen dürfen nur vom zuständigen Installateur
oder unter dessen Aufsicht vorgenommen
werden.
HINWEIS!
Bei der Behebung von Betriebsstörungen, die
Eingriffe durch fest verschraubte Abdeckungen
erfordern, muss die Stromzufuhr mit dem Si-
cherheitsschalter unterbrochen werden.
HINWEIS!
Da NP-BWV 28/43 an zahlreiche externe Ein-
heiten angeschlossen werden kann, sollten
diese ebenfalls überprüft werden.
Grundlegende Maßnahmen
Kontrollieren Sie zunächst Folgendes:
Position des Schalters (SF1).
■
Gruppen- und Hauptsicherungen der Anlage.
■
FI-Schutzschalter des Gebäudes.
■
Evtl. FI-Schutzschalter der Wärmepumpe.
■
Sicherungsautomat für NP-BWV 28/43 (FC1).
■
Korrekt eingestellter Leistungswächter.
■
Brauchwasser mit niedriger Temperatur oder
Brauchwasser nicht vorhanden
Geschlossenes oder gedrosseltes extern montiertes
■
Brauchwasser-Zulaufventil.
Öffnen Sie das Ventil.
–
Mischventil (sofern eins installiert ist) zu niedrig einge-
■
stellt.
–
Justieren Sie das Mischventil.
Hoher Brauchwasserbedarf.
■
Kapitel 5 |
Komfortstörung
51
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