XBOX One Handbuch Seite 47

3. Territorio
Questa Garanzia sarà valida solo nei seguenti Paesi: Austria, Belgio,
Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo,
Spagna, Svezia e Svizzera.
L'Utente riconosce che potrebbe essere soggetto a leggi e disposizioni
specifiche sulle esportazioni a seconda del proprio Paese di residenza e
si impegna a rispettare tali leggi e disposizioni se esporta la propria Xbox
One o l'Accessorio.
4. Garanzia
(a) Durante il Periodo di garanzia, Microsoft garantisce
esclusivamente all'Utente che Xbox One o l'Accessorio non avranno
malfunzionamenti nelle Normali condizioni d'uso.
(b) Fatte salve le garanzie legali dovute da Microsoft all'Utente ai sensi
della legislazione locale applicabile, la presente è l'unica garanzia o
condizione concessa all'Utente da Microsoft relativamente a Xbox
One o all'Accessorio e a qualsiasi manuale di prodotto fornito con
essi. Nessun altro può fornire garanzie o condizioni per conto di
Microsoft.
(c) SE LA LEGISLAZIONE LOCALE APPLICABILE CONCEDE ALL'UTENTE
UNA GARANZIA IMPLICITA, INCLUSA LA GARANZIA IMPLICITA DI
COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, LA
SUA DURATA SARÀ LIMITATA AL PERIODO DI GARANZIA, ECCETTO
SE DIVERSAMENTE PREVISTO DA TALE LEGISLAZIONE LOCALE.
(d) Se il prodotto è acquistato in Francia, si applica quanto segue:
fatte salve le garanzie legali dovute da Microsoft all'Utente ai sensi
della legislazione locale applicabile, la presente è l'unica garanzia
o condizione concessa all'Utente da Microsoft in merito a Xbox
One o all'Accessorio e a qualsiasi manuale di prodotto fornito con
essi. Nessun altro può fornire garanzie o condizioni per conto di
Microsoft. Le disposizioni applicabili alla garanzia legale sono
riportate di seguito:
Article 1641 du Code Civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de
la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la
destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne
l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les
avait connus.
Article 1648 (al. 1) du Code Civil
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par
l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte
du vice.
Article L211-4 du Code de la Consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond
des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de
l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation
lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été
réalisée sous sa responsabilité.
Article L211-5 du Code de la Consommation
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien
semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder
les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme
d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement
attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur,
par le producteur ou par son représentant, notamment dans la
publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord
par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par
l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a
accepté.
Article L211-12 du Code de la Consommation
L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à
compter de la délivrance du bien.
5. Procedura per ottenere assistenza durante il periodo di garanzia
(a) Prima di avviare la procedura di assistenza durante il periodo
di garanzia, consultare i consigli per la risoluzione dei problemi
disponibili sul sito http://service.xbox.com.
(b) Se i consigli non risolvono il problema, seguire la procedura online
su http://service.xbox.com o chiamare il servizio assistenza clienti
Xbox al numero italiano fornito su http://service.xbox.com.
(c) Prima di inviare Xbox One o l'Accessorio a Microsoft per assistenza,
accertarsi di conservare una copia dei dati che si desidera salvare
ed eliminare i dati ritenuti riservati. Microsoft non è responsabile
dei dati dell'Utente e potrebbe cancellarli.
6. Responsabilità di microsoft
(a) Dopo la restituzione di Xbox One o dell'Accessorio a Microsoft,
Microsoft provvederà a sottoporli a controlli.
(b) Se Microsoft stabilisce che si è verificato un malfunzionamento
di Xbox One o dell'Accessorio durante il Periodo di garanzia nelle
Normali condizioni d'uso, Microsoft potrà (a propria discrezione)
ripararli o sostituirli o rimborsare all'Utente il prezzo di acquisto,
eccetto se diversamente disposto dalla legislazione locale
applicabile all'Utente. La riparazione potrà utilizzare parti nuove
o ricondizionate. La sostituzione potrà essere fatta con un'unità
nuova o ricondizionata.
(c) Dopo la riparazione o sostituzione, Xbox One o l'Accessorio saranno
coperti dalla presente Garanzia per il resto del Periodo di garanzia
originale oppure per 95 giorni dalla loro spedizione da parte di
Microsoft all'Utente, a seconda di quale periodo sia più lungo. In
Francia tale periodo è prolungato per il periodo di tempo richiesto
dalla riparazione e sostituzione, se tale periodo supera i 7 giorni.
(d) FATTO SALVO QUANTO DIVERSAMENTE DISPOSTO DALLA
LEGISLAZIONE LOCALE APPLICABILE ALL'UTENTE, LA
RESPONSABILITÀ DI MICROSOFT PER LA RIPARAZIONE O
SOSTITUZIONE DI XBOX ONE O DELL'ACCESSORIO O PER IL
RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO È L'UNICO ED ESCLUSIVO
RIMEDIO DISPONIBILE ALL'UTENTE.
(e) In caso di malfunzionamenti di Xbox One o dell'Accessorio dopo la
scadenza del Periodo di garanzia, non si applica nessuna garanzia
di alcun tipo. Dopo la scadenza del Periodo di garanzia, Microsoft
potrà addebitare all'Utente i costi degli interventi di diagnosi e
assistenza in caso di problemi con Xbox One o l'Accessorio, sia che
tali interventi abbiano esito positivo o negativo.
7. Limitazioni della garanzia
Microsoft non è responsabile e questa Garanzia non si applica, nemmeno a
pagamento, se Xbox One o l'Accessorio sono:
(a) danneggiati dall'uso con prodotti non venduti né concessi in licenza
da Microsoft (inclusi, ad esempio, giochi e accessori non prodotti o
concessi in licenza da Microsoft, giochi "piratati", ecc.);
(b) utilizzati per scopi commerciali (inclusi, ad esempio, noleggio,
pay-per-play, ecc.);
(c) aperti, modificati o alterati (incluso, ad esempio, qualsiasi tentativo
di sopprimere eventuali limitazioni tecniche, meccanismi di
sicurezza o antipirateria, ecc. dell'Xbox o dell'Accessorio), o con
numeri di serie alterati o rimossi;
(d) danneggiati per cause esterne (inclusi, ad esempio, cadute,
utilizzo con ventilazione inadeguata, ecc., o mancato rispetto
delle istruzioni contenute nel manuale di istruzioni di Xbox One o
dell'Accessorio); o
(e) riparati da altri e non da Microsoft.
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